以战略为导向的绩效管理体系研究论文(2)

2020-06-17实用文

  (三)制定战略导向绩效管理的工资考核制度

  工资考核是实施贯彻战略导向绩效管理的核心部分,因此,格外重视做深、做细、重质、重量地做好这项工作。在此,笔者以本人供职的常州市铁路建设处为例进行论述,该单位在实施战略导向绩效管理中,根据本单位的实际和常州市城乡建设局的指导意见,制定本单位的《绩效工资考核分配暂行办法》。

  1.明确总则做到“一理顺四坚持二提高”。一理顺,即理顺收入分配关系和事业单位收入分配秩序。四坚持,即坚持客观公正、民主分开、注重实际;坚持根据岗位特点,分类考核;坚持平时考核与年度考核相结合、组织考核与民主测评相结合;坚持效率优先,兼顾公平、按劳分配、实绩取酬。二提高,通过进一步完善绩效工资考核办法,制定奖励性绩效工资考核办法,从而充分发挥绩效工资的激励导向作用,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,达到提高工作效率、提高服务质量,最终实现单位的战略目标。

  2.确定绩效管理的工资构成绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。基础性绩效工资由单位按政府部门具体要求执行;奖励性绩效工资按聘用岗位、工作业绩、贡献大小等指标,由单位经过统一考核分配。

  3.确定绩效管理工资的组成项目

  (1)基础性绩效工资设立生活补贴和岗位津贴两项,经单位规定的七项考核细则,按月考核发放。

  (2)奖励性绩效工资根据单位列项分别考核执行。该单位将奖励性绩效工资分为三项:季度目标考核奖励津贴、重点工作突出贡献奖励津贴、双文明考核奖励津贴等项目。

  4.成立绩效管理工资考核领导小组和绩效工资考核工作组单位一把手任组长,副组长由单位领导中副职担任,组员由职能部门负责人担任。工作组负责对部门科室进行检查与考核,并向领导小组汇报考核情况。领导小组则全权负责研究决定本单位分配考核相关事项。

  5.规定绩效管理工资考核内容一是对各科室部门的考核:根据各科室部门工作职能、工作目标和任务逐月进行考核,年终进行年度综合考评。二是对各科室部门职工的考核:按照各个职工的岗位职责和工作标准逐月进行考核,年终进行年度综合考评。三是全面考核员工的德、能、勤、绩、廉五个方面,并以遵守单位规章制度、遵纪守法、台帐记录和生产安全及文明施工等方面细化标准,定性定量逐月进行考核,年终再进行年度综合考评。

  6.进行绩效管理工资考核绩效管理采用逐级考核的方案,每月考核一次。具体分八个步骤:

  (1)单位领导按自己分管科室进行考核;

  (2)各科室负责人考核本科室人员;

  (3)各主管考核负责人将“月度绩效目标考核表”于次月第3个工作日前报单位办公室;

  (4)办公室收集汇总各科室人员月度考核表后,于每月第5个工作日前把结果提交给单位领导;

  (5)绩效考核领导小组对上月的考核结果进行集体讨论,形成初步结果;

  (6)把初步结果向被考核人(含部门科室)反馈;

  (7)被考核人、被考核科室部门,如对考核初步结果存有异议,可凭事实依据按正常渠道进行申诉阐述;

  (8)考核领导小组对申诉经过再次调查核实,形成最终结论。

  (四)建立与战略导向绩效管理协调的考核效标体系

  战略是单位发展的方向和目标,是长期发展的愿景(一般3-5年)。战略更是单位为了适应未来环境变化、寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境(含市场环境、上级政府部门的政策环境等)、单位实力、战略目标的三者动态平衡。单位战略包含了指标体系和标准体系两个部分。因此,建立绩效考核效标体系时,必须考虑到同单位战略目标相协调。战略目标强调起指导性作用,效标体系必须具有可操作性。

  1.考核指标体系与战略目标相协调为了保证考核指标体系的统一性、一致性,保证绩效考核的公平性。绩效考核的指标体系可从单位战略目标中提炼、筛选,即根据单位发展战略,分别提炼出特征型、行为型、效果型三类绩效考核指标体系。笔者以常州市铁路建设处为例,该单位根据战略目标既制定了《考核细则通用部分》,还根据各职能科室的特征,制定了含办公室、工会、团支部、财务科、前期工作科、工程管理科、动迁管理科、总师办等部门的《考核细则》。各部门科室考核指标数量为5-12条,在定量指标与定性指标的掌握比例上,一般为2:1或3:1。

  2.标准体系与战略目标相协调单位战略规划了单位的总目标,为了实现这个战略规划,可以采取两种方法。其一是:自上而下。即单位领导将战略目标分解到各个岗位。特点是自上而下传递单位的绩效压力,战略目标分散到每个员工的身上,起到千斤重担众人挑,各自努力保总目标。其二是:自下而上。即由员工根据各自的实际,制定个人目标,当个人目标与单位总目标有差距时,单位绩效管理人员则负责引导和衔接工作。尽可能让所有员工的个人目标与单位战略目标保持协调。

  3.考核标准设计与战略目标相协调考核标准设计的高低与优化,直接影响到战略目标能否顺利实施。标准设计过高,多数人完不成,挫伤积极性,失去激励作用;标准定得过低,员工不经过努力就能完成,也会失去激励作用。优化标准设计,其考核基本标准应以70%-80%的员工能达到的水平作为战略导向绩效管理考评指标的评定标准。因此,考核标准优化设计十分重要,它对多数员工实现单位战略目标起到引领作用;对先进超额完成指标定额的员工则起到激励奖励作用;对少数要经过艰苦努力或拼搏方能完成指标的员工,则起到鞭策鼓励作用。这样,单位形成千方百计完成个人指标,凝心聚力实现战略目标的良好局面。四、结语

  实施战略导向绩效管理,是单位实现现代管理的一个重要组成部分,也是我国进入全面建成小康社会进程中,单位必须面对的一个重要现代管理课题。笔者单位实施战略导向绩效管理尽管还处在起步阶段,但对于单位的可持续发展和战略目标的实现,已经取得十分明显的成效。由于本课题研究内容涵盖宽泛,许多问题还有待深入探索,笔者愿意同专家、学者、同行一起,深耕细作,终将取得更加丰硕的成果,让世人拭目以待。

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