3.出游时间和频率。从图5中可以看到,**学院大学生出游的时间多是寒暑假期,比例达到了42.81%;其次是国庆、五一期间(占22.11%),利用周末出游的比例较小(占15.44%),这与**学院大学生自助游选择的目的地范围有关。调查中有131人选择到国内除湖南省外的其他地方出游,104人选择在湖南省内除**市地区出游,这就需要一段较长的出游时间。受此影响,再加上大学生的经济能力制约,57.20%的大学生所乐意支出的自助游费用在300元以下,那么就决定了**学院大学生在旅游地的停留时间不会很长,几乎有一半的人选择了1-3天(图6);同时,**学院大学生一年自助游的次数也不是很多,次数为零的比例是37.89%,而达到七次及以上的则只有0.35%(图7),这些都是受经济条件和出游范围的牵制所致。
4.交通工具的选择。从统计的数据来看,**学院大学生一般选择的交通工具是汽车和火车,这与他们选择的旅游目的地范围是分不开的,有45.96%的人会选择去到湖南省以外的地方,而在**市内的仅有11.58%。同时,**是国内重要的交通枢纽城市,其交通的便利也为出游提供了重要保证。焦柳、湘黔以及随着近年来渝怀铁路的开通,铁路已呈“大”字形在**交汇,贯穿市内11个县(市、区),火车可直达北京、上海、广州、武汉、成都、昆明、重庆等大都市;公路方面,网络框架基本形成,市内通车里程7 800公里,320、209国道在城区交汇,320、209、319三条国道过境12个县(市、区),沪昆、长吉高速公路穿境而过,包茂、娄怀高速已陆续开工建设,这些条件也在一定程度上促使了大学生出游。其次,由于受经济能力的制约,部分**学院大学生选择的交通方式是徒步和自行车,很少有人会选择飞机和轮船。
(三)消费需求行为特征
用经济学的原理来分析,个人消费需求的决定因素有:价格收入、相关物品的价格、嗜好、预期。其中价格与需求成反比关系,预期是指对未来收入、需求对象价格等的预期。理性的消费者在消费过程中将他们有限的资源分配在能给他们带来满足的各种商品上,追求效用的最大化,即他们总是选择自己最偏好的消费品组合。
由于我国在旅游消费方面不存在信贷,消费者在追求效用最大化的时候只能追求即时效用的最大化,其消费行为一般只会利用短期或现期的收入中可自由支配的部分作为现期旅游消费的支出来源。而大学生作为一个特殊的旅游消费群体,在消费需求方面的特征更加明显,他们更加追求经济型的旅游产品,更加要求在有限的支出下获得最大的旅游效用。通过对**学院大学生的自助游消费需求分析,我们将更加清楚地理解这一问题。
1.出游方式。从图8中可见,**学院大学生偏向于结伴出行,其中最喜欢的是和亲友一起自助游,其比例达到了38.95%。这是由于跟亲友出去会更有安全感和保障,不必过多地担心旅游地的情况和自身的支付能力。其次是22.81%的人喜欢跟异性同伴一起自助游,这是因为现在的社会观念已十分开放,大学生中许多人已谈恋爱,他们希望通过一起出游来加深彼此的了解,增进双方的感情。此外, 22.11%的人希望个人自助游,而能通过旅行社安排的所占比例较少,所有的加起来还不到20%,这与他们的经济条件和希望自主安排旅游活动的心理是分不开的;同时也说明旅行社推出的产品不能满足大部分大学生出游的需求,其服务力度还不够。
2.旅游偏好。**学院大学生出游的主要目的是观光游览和休闲度假,因而清净、空气新鲜和环境美丽的自然风景区是他们的首选。在可重复选择的项目中,有136人选择了自然风景区,从紧张忙碌的学业中走进清新美丽的大自然,能令人焕发精神、调整思绪,获得意外的灵感;而休闲度假的好地方无疑是海滨沙滩区(110人选择),不仅可以享受游泳的乐趣,还可以开展沙滩足球、排球等体育活动;同时,大学生又是一个年轻、有活力、文化层次较高的群体,对人文景观和乡村风情也比较感兴趣,通过对这些景观的了解,可以增进他们的知识和文化水平,所以有76人选择了民俗风情区,48人选择了历史遗迹区;而宗教圣地则人气较少,表明大学生中宗教信仰者比较少。
与旅游兴趣有关,**学院大学生最喜欢的休闲项目是爬山,其次是骑自行车,这两者所占人数较多,分别是170人、126人。这两项活动基本上不需要花费,大家在休闲放松的同时,又锻炼了身体,非常符合大学生的需求;而垂钓和露营也是**学院大学生所喜爱的活动,可以锻炼户外生活的能力;至于划竹筏、漂流、游泳、攀岩选择的人较少,这些活动都存在较大的风险性,大学生在风险防范上还是有较强意识的。对于这些休闲项目,有174人表示一般,86人表示非常喜欢,23人表示没感觉或一点也不喜欢。可见,这些休闲项目已经被大学生所熟识,不能带来新鲜的体验了,只是暂时能满足他们的需求。
3.购物消费。**学院大学生出游的目的主要是观光游览,放松身心,且自助游费用支出并不高,所以花在购物上的费用也不是很高。如图9所示,花在购物上的费用占整个自助游费用一半的比例仅有8.42%,大部分学生表示愿意花费1/4的费用购物,而不购物的也有16.8%。再加上年龄的增大和消费观念的不断趋于成熟,大学生在选购商品时,会考虑得更全面和细致,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠、物美价廉。一般的纪念品并不会引起他们的购买欲,所以花在购物上的费用也不会很高。综上说明,**学院大学生有一定的购物欲望,但消费水平不高。
4.住宿选择。**学院大学生偏向选择经济型的自助游产品,即不在乎吃住行,主要在乎游。因此,在住宿方面,大部分人的要求并不高,为了节约开支,他们通常会选择设施较齐全且干净实惠的家庭宾馆。这次调查中,有156人选择家庭宾馆,占总人数的54.74%;其次有23.51%的人选择去到附近的亲友家,这不仅省去花费,也比较安全卫生;还有18.25%的人会自己搭帐篷,这类大学生通常具备较丰富的野外生活经验,出游的频率也比较高;只有4.21%的人看重住宿档次,豪华、设施齐全的星级酒店是他们的首选(图10)。三、结论
1.随着社会与经济发展,观念的不断变化,大学生自助游市场开发潜力很大。
2.性别和专业是影响大学生自助游行为的重要因素。从性别上看,女生比男生更倾向于自助游,男生的自助游市场开发潜力很大;从专业上看,旅游管理、计算机、物流管理专业的动机比政治、历史、英语等专业强烈。 3.大学生消费决策主要受基于收集的各种信息在大脑中形成的对环境的整体印象,以及旅游过程追求旅游效益最大化原则两方面的影响,其中尤其受信息特征、出游目的、出游时间和频率、交通条件等影响。
4.在消费需求方面,大学生追求经济型的观光休闲旅游产品,要求在有限的支出下获得最大的旅游效用。因此,他们偏向于结伴出游,购物消费量低,对吃住要求较低。
参考文献:
[1] 吴保刚,蔡敏华,葛苗苗.杭州大学生自助游市场分析[J]. 硅谷,2008,(15):174-175.
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[3] 唐雪琼,朱.旅游研究中的性别话题[DB/OL].
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