四、以时不我待的积极态度，加速检察机关公共关系建设步伐
在公共关系建设方面，外国及香港地区较为重视。在大陆，公安部门已经着手行动，且研究成果颇丰。xx市政府办公厅公共关系处的运作，在全国开风气之先。近期，xx市公安局“公共关系领导小组办公室”正式成立，是全国首个省一级公安机关的公共关系部门。所以，检察机关必须以时不我待的积极态度，加快公共关系建设步伐。
（一）确立公共关系建设的战略目标。
公共关系建设不是一蹴而就的，而需要长时间培育。各级检察机关应充分重视公共关系在全局工作中的地位和作用，正确判断本院所处的发展时期和公共关系现状，围绕本院中长期发展目标，科学适用公共关系的原理和方法，以提升检察执法公信力和良好社会形象为目的，确立公共关系建设战略目标，建立公共关系发展规划，并细化各项措施，以成为公共关系建设指南。
（二）建立专门机构。
各院应结合实际，成立高规格的公共关系领导机构。如xx市公安局成立了由局长傅政华担任组长，副组长和成员为副局长和政治部主任的“公共关系领导小组”，下设的办公室成员单位则涵盖了新闻、外事、信访、网络安全等多个部门。检察机关可在各级院办公室或政治部下设公共关系科（处），主要职能是促进检民关系，反映民众意见，与传媒建立及维持良好关系，以及向群众和传媒提供查询服务。县区级检察院可由业务相近的宣传部门开展此项工作，办公室、控告申诉检察部门参与其中。上级院应组织人员进行公共关系专项培训，提升公共关系机构人员素质。
（三）重视对检察干警协调公共关系艺术培训。
许多基层检察机关长期按照老经验办事，吃老本、守老框，多数检察干警不懂得如何协调好各类公众的关系，特别是缺乏和大众传媒打交道的经验，导致在处理一些突发紧急事件上缺乏必要的公共意识，造成工作被动，甚至给整个检察工作带来损害，教训非常深刻。所以，应及时为检察人员进行公共关系意识和形象意识的培训，传授有关面对传媒及公关技巧的课程，提升公共关系整体素质。
（四）整体联动，打造公共关系立体空间。
处理好公共关系，不仅仅是一个科室、一个院的事情。它需要检察机关上下联动、内部科室局整体联动。当下级检察机关公共关系遇到难题时，应及时向上级院汇报，请求支持。一个院内部应确立“以主管部门为主，各相关科室互动”的公共关系格局，可以和青少年维权岗、关心下一代工作委员会、职务犯罪预防部门、控告申诉检察部门、主管网络平台部门、办公室等，建立起有效的联动制度，使公共关系反应更为及时有效。
㈤与时俱进，创新公共关系平台。由于互联网时代的到来，人们思想活动的独立性、选择性和差异性明显增强，涉检舆论必然成为各类媒体的热点，因此检方与社会公众、媒体、弱势群体进行公开、及时的信息交流和沟通，加强对社会公平、正义、公信度的宣传尤为重要。所以我们要整合现有的资源，在做好常态新闻发布的基础上，通过网上开博客和微博、沟通联系意见领袖、与网民面对面交流互动、制作推广形象宣传片、设立形象大使、开办检民互动基地、推进检务公开和检察机关开放等新方式，广泛听取社会和群众对检察工作的意见和建议，赢得群众的理解、信任和支持，避免因误解导致的矛盾和摩擦。
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