社会实践报告 篇5
班级:20xx级学前教育(1)班
姓名: xxx
实践单位:中国人寿四川省分公司
实践内容:电话销售保险
实践指导教师:
实践时间:20xx年7月15日至20xx年8月30日
20xx年这个暑假,对于我来说意义非凡。在这个假期里,我体验了找工作的艰辛,工作的劳累。但也因暑期实践,让我从中学到了很多在校园里,课本上学不到的东西!
今年暑假,我选择了在中国人寿四川分公司作为我实践的地方,在这里我作为一名电话销售人员,每天都有不一样的经历与不一样的`体会!说起为什么当初会选择去这儿,最重要的就是想有一个新的尝试与挑战,更重要的是去锻炼一下自己胆量与口才!
从7月15号开始培训,一直培训到八月初,在这个短短的十多天里,四十多位一起培训的第60期伙伴们每天接受一样的保险知识,在入职保险行业前必须通过的保险从业代理资格考试时就已经有几位伙伴因为未通过而离职。我很是为他们感到可惜。因为在我看来,来都来了,如果就这样走了,一定会有很多很多遗憾!
在培训期间,仿佛又回到了高中那种紧张而充实的学习生活,每天都要接受和吸收很多新的知识。说句实话每天很累但很快乐很充实!在这里,我认识了很多人也结实了很多朋友!作为第60期第一小组组长的我,每天在早会前都会花一些时间,向我组的其他伙伴回顾昨天的知识实,相处得很愉快!在7月培训的十几天里,接触到了很多不同的人,有初入社会的师哥师姐,还有从别的行业转过来的,有和我一样,想要有些尝试的……很多很多。
每天早上6点20起床洗漱吃早饭,7点一刻准时出门,途中转2趟公交车。每天坐车花一个多小时到上班的地方,整理一下心情,就开始一天的工作了!
从8月5号开始,培训结束,正式的保险销售开始了!
也许保险,对于很多人来说,是没有必要的,骗人的!的确,在我没有接触这行之前,我也是这么觉得的。但也是因为和保险有了这样一次接触,让我对它的看法有很大的改观。
也许有人会说,不就是打电话嘛,谁不会啊!但真正做了这一行就会知道,每天要求至少打三个小时通时,一天基本要打三四百个电话,刚打电话那几天我的通时最多只能是两个小时左右……不仅如此,并非遇到的每一位客户都会像绅士一样听我们把话讲完,而是接了电话后一听是这个人寿的,二话不说就吧电话挂了……更有甚者是很多客户在电话那头,用很伤人的脏话骂我们……刚刚开始几天拨通电话,被客户谩骂,那种心情都不能用伤心来描述。我呆呆的把电话挂了,眼睛里的泪水不停打转,那一刻真的真的很想放弃了……我在想,为什么别人不相信我?为什么这么多人连听我把话讲完的机会都不给呢?难道人与人之间的信任就这么廉价吗?呆想过之后,咽下眼泪,继续拨通下一个电话,带上微笑和热情!
培训老师讲过这样一句话,缩短人与人之间距离的最好方法就是面带微笑。就算做电话销售,顾客看不见你在笑,但我们可以用声音去传递这一份温暖!因为微笑着说话感觉会很特别很亲切!这也是我暑期工作的收获:无论遇到什么,都要用微笑来面对!!!
就这样,我坚持了下来,在做保险销售的一个月来,小有一番成绩。听组长说过,因为很多人还都不太信任通过电话来销售保险,所以很多打电话的坐席三个月内能出一份保险就算很不错了……而我正是听组长这样说,才有决心去做出业绩!在经过10多天的培训,共计打了25天电话,我一共出了五份保单!尽管由于各种原因最后只收回一张,但自己已经很满足了!因为自己坚持了下来,并在这20多天里出了单,这就是对我最大的鼓舞!
在这培训的10多天里,40多个一起培训的伙伴在我因要返校离职时已经所留无几了……有说自己不适合打电话,有说接受不了客户的辱骂等等很多理由……对于这些一起培训的伙伴,我感触很深!我想成功倾向于努力过的人。生活中有许多人挣扎在一次又一次的失败之中,在这里我要告诉他们“真的勇士敢于直面惨淡的人生”,把“坚持不懈”四个字献给包括自己在内的曾经奋斗了,不管有没有取得成功的人。也许你已经失败了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度过一生,就一定不要放弃,当失败的泪水流干时,也正是你饱尝成功的甘水的时候。
只要路是对的,就不怕路远 ;只要享受了努力的过程,那我们就不是失败者!
社会实践报告 篇6
实践时间:20xx年x月5日至20xx年x月xxx日
实践成员:我和5个要好的朋友
实践地点:大岗镇迎春花市
实践内容:销售应节精品
实践过程:
(1)前期工作1:进货
时间:12月份
具体情况:今年的年宵时间是1月5日至XX年年x月xxx日,因此我和朋友们便准备在12月份期间到广话州进货,因为怕好的货很快给别人抢购完毕,因此我们必须提前一个月去物色选购年货.在12月份的第一个星期的星期天我和我的几个朋友便利用放假的时间来到了广州一德路的精品批发市场.这一次是我们第二次在花市销售精品了,所以基于上一年的经验,我们对货物的品种,类型,销售对象等这方面的情况已有一定的认识.
今年我们主要进货的层次比较多,高,中,低档次都有,进货量都是参考上一年的销售情况而定,因此这次的进货都算是比较顺利.
经过上一年的实践,我们认识到只进一次货是不足够而且不够新鲜感的,因为有很多新颖的货品都是在临近春节花市即将开始时推出的,因此两个星期后的星期天和开市的前一日我们又到了广州的批发市场进行了两次补货.
(2)前期工作2:定铺名和定价
时间:1月4日
具体情况:1月4日晚我们几个朋友来到了一个朋友的家里商量铺名和货品的价钱.经过一轮激烈的讨论后,我们把铺名定为"we娃娃",这个名字的灵感来自我们的方言,"wewe娃娃",意思是很吵闹,寓意我们几个年轻人的青春活力,干劲十足.
(3)第一击:开张
时间:1月5日
具体情况:1月5日的一大早我们便把年货搬到花市的档摊中.经过一轮的劳苦之后,我们终于把原本空荡荡的铺子变成一间小精品店,招牌醒目的挂在门口上,货品摆得井井有条.因为我们的社会经验少,上一年不幸收了两张假的一百块钞票,今年我们特别的小心,在铺里面粘贴了警告企图用假钞的人,而且买了验钞笔以辩真伪.
由于天气不太好,下着细雨而且离春节还有很多天的缘故吧,今天能够成功卖出的东西并不多.更令我们受打击的是晚上收铺时发现有一个布娃娃不翼而飞,
寒假元宵花市社会实践报告
。对于进来的每一个客人我们都会分配一个人盯着,但最后还是逃不过小偷的高超技术。第一天就这样以平平的战绩和小偷光顾结束了。
(4)第二击:情人节
时间:2月x4日
具体情况:在第一天遭小偷后,我们便更加盯得紧了,之后的日子就显得平静了,
再没有给机会不偷作案了。在1月5日至1月13日,我们每一个人都卖力的推销,而且随着春节的到来,人们的购物欲也慢慢增强了,我们的生意也开始火红起来了。
14号是西方情人节,我们打算把店里最贵而且销售量少的毛公仔拿到区中心的年宵花市销售,务求把这些销量差的东西尽快卖出,于是我们便分批行、动,3个人留守本镇的店铺,3个人到区中心花市流动销售,本来以为今天是情人节,情侣作为销售对象销路本应该不错的,但令人失望,现在的情侣精打细算了很多,好像对这些可爱但没有什么实用性的毛公仔没有多大兴趣,大部分都是一屑不顾,直行直过。最后只卖出两个。反而在我们镇那边的销售情况比较理想。
(5)最后一击:年三十,降价抛售
具体情况:连续十二天的奋战,我们回本之余,盈利了800多元啦,我们几个已经很开心,满足了。还有剩余的1000左右的货没有卖出,今天已经是年三十了,我们决定降价销售,尽管利润不少,我们的目标是不留货尾。
于是我们就把原本放在铺里面的桌子放到铺的门口,把货品重新摆好在桌子上,打出降价大平卖的旗号。最后一天果然吸引了不少想买便宜货的人来,今天我们开的价比平时的低比较多,而且讲明是铁价不议。
买东西的人比平时的人更多,而且大部分都可以在我们这里挑选出到合心意的货品,这就是像超市里面特价销售的效果吧,很多人的心理都是等候降价时才会乐意的买。我们的十二天的艰苦奋斗就在这沸沸腾腾的气芬中结束了。
(6)清点:
成本:5500元左右
销售总额:6700元左右
利润:1200元左右
实践体会:
通过这十二天的社会实践,我受益匪浅,见识到了社会真实的一面,学到了许多在课堂上学不到的人生知识,激发了我的主动性,积极性,让我学会了怎样在活动中积极主动参与,增强了我的团结协作,吃苦耐劳的精神,培养了我与人交往沟通的能力。
像我这样的大学生,“买”东西的能力远远要比“卖”东西的能力强,通过这次租铺,挑货,定价,卖货整个过程的实践,我深深感受到“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,创业已经不容易,大学生创业更不容易,几分的热情是远远不够的,更要付出一百分的努力。态度决定一切,每个人都有适合自已的路,创业之前要有计划,创业时要有干劲,一步一个脚印。
首先,切勿盲目投资,大学生创业资金一般不多,必须进行合理的市场调查和资金的预算。其次,大胆不害羞,市场是买卖方砍价能力较量的场所,要有压倒对手的气势。
再次,要敢于面对失败和挫折,多作赛后检讨,累积实践经验。因此,对于我们大学生来说,在校期间要努力学习专业知识,提高自已的综合素质,在校外时间要抓住各种机会进行社会实践,俗话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,要成功必须要经历风雨的洗礼,在实践中让别人认识你,也让你更好地认识社会。
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