业主与物业调解协议书二
第一条 甲、乙双方信息
甲方： （业主大会）；
委托代理人： （业主委员会）；
地址：
邮编：联系电话：
乙方：（物业公司）；
法定代表人：；
地址： ；
邮编：联系电话：
资质等级： 证书编号：
根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《河北省沧州市物价局、住房和城乡建设局印发的关于物业服务费用收取标准》及相关法律法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业项目）实施物业管理事宜，订立本合同。
第二条 物业基本情况
1、物业类型：
2、座落位臵：
3、乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人，本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
第三条 委托管理事项
1、本物业小区共用部位的维修、养护和管理。
2、公共绿地、公共场所内的花木、的养护与管理。
3、公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。
4、维护小区公共秩序。
5、房屋自用部位、自用设备的.维修可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。
6、规劝制止业主、使用人违反《物业管理条例》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。
第四条 委托管理期限
委托管理期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五条 双方权利和义务
（一）甲方权利与义务
1、代表和维护业主、使用人的合法权益；
2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；
3、监督业主、使用人遵守合同及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；
4、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况；
5、向业主筹集或续筹维修资金；
6、听取业主、使用人的意见和建议，并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；
7、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守合同事项及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用；
8、协助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标；
9、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时，协助乙方催交；
（二）乙方的权利与义务
1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；
2、依照本合同收取物业管理服务费；
3、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及合同事项的行为；
4、有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；
5、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。
6、履行本物业服务合同并依法经营；
7、接受业主委员会和业主、使用人的监督；
8、接受物业行政主管部门的监督、指导；
9、向业主、使用人提供优良生活工作环境，；
10、物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。
第六条 物业管理服务质量及标准
1、物业管理人员按要求经过专业培训，持证上岗。
2、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。
3、共用设施管理
4、公共照明设施设备齐全，运行正常。
5、保持道路畅通。
6、道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。
8、公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。
9、小区内实行24小时值班制度；
10、值班人员统一着装，熟悉辖区情况，工作规范，责任到人.
第七条 物业管理服务费用
1、乙方按业主房产建筑面积每月每平方元向业主或物业使用人收取。
2、业主转让物业时，须交清转让前的物业管理服务费用。
3、房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用，按国家有关文件执行。
第八条 违约责任
1、甲方违反本合同，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方限期解决。
2、乙方违反本合同，未按合同约定标准管理物业，甲方有权要求乙方限期整改。
第九条 附则
1、本合同期满前 个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。
2、双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。
3、本合同一式三份。甲乙双方各执一份。
4、本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的可报请物业主管部门进行调解，调解不成功时可向乙方所在地人民法院起诉。
5、在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的，甲乙双方均不承担责任。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表人： 代表人：
签订日期： 年 月 日
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