社会实践报告

2021-03-03实用文

【实用】社会实践报告模板集合七篇

  在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,报告成为了一种新兴产业。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的社会实践报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

社会实践报告 篇1

______________学校:

  贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了领导的一致好评。

  特此证明!

社会实践报告 篇2

  我的很多朋友同学都会选择在家里学习或者外出度假等,但是我不想这样,我想给我自己一个更加难忘的暑假,因此,我选择了公交车的售票员,一方面可以勤工俭学。另一方面,可以锻炼自己与人交往的能力。增加社会经验。

  这是我高中时代最后一个长假。身为当代高中生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答应了。因为是假期,所以车上乘客特别多。做这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。我利用饭后的时间记了几遍站点以及时间。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。

  新的一天又开始了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。这时,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时,真挺为他们感到自豪的。

  事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。

  打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

社会实践报告 篇3

  一、实习目的

  1、把课本所学专业基础知识和专业知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作上的问题。

  2、巩固专业理论教学的效果,培养学生调查、研究、观察问题的能力。

  3、更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。

  二、实习要求

  1、明确实习的目的和意义,了解各阶段、各个岗位的实习内容及要求。

  2、在实习过程中虚心向员工、上司请教,认真掌握现场实际知识,努力提高观察、分析和解决问题的能力。

  3、认真做好实习笔记,按各阶段的实习内容做好实习小结。

  4、了解当地风俗习惯,注意搞好与所在单位的关系,维护学校声誉。

  5、加强组织纪律性,遵守实习队纪律及所在单位的各项规章制度;严格遵守保密保安规定;服从指导老师和现场工作人员的指挥。

  三、实习日程安排

  7月20日到21日在清溪电信分公司和谢岗电信分公司,等待安排实习的内容和熟悉中国电信的环境。

  7月22日到7月31日在中国电信谢岗分公司社区经理班机线组进行实习。 8月1日到8月14日在中国电信谢岗分公司社区经理办公室预约岗进行实习。

  8月15日到8月25日在中国电信谢岗分公司花园大道营业厅进行实习。

  四、实习内容

  在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

  在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

  在营业厅主要工作内容是引导客户交话费,电话营销以及解答客户的疑问等工作。

  五、实习体会

  在20xx年7月20日到8月25日,我来到了中国电信谢岗分公司实习。作为国家通信行业的巨头之一,我对于自己能够成为其中一名暑期实习生而感到荣幸。现在回想一下,想起当天自己第一天实习的时候还是一个对中国电信内部的工作流程毫不熟悉的新人,到现在基本上了解了中国电信内部工作流程、各个工作岗位和工作内容以及责任所包含的意义都基本了解的实习生,不由心里充满了对中国电信的感激,感激中国电信对我的栽培,以及感激中国电信提供了一个让我在实践中了解自我,不断改进自我的机会。

  我们分公司对我们实习生的暑期实习都是按照轮岗实习的方式进行。轮岗实习这一方式对于我们这些实习生来说是很有好处的,毕竟我们对于电信的具体业务都不了解,这样的方式可以使我们对电信内部几个主要部门的工作流程乃至对电信内外部整个宏观的工作流程来说都可以有一个很好的了解。在这样的实习经历中,不仅锻炼了实习生的适应能力,更可以让我们在不同的工作环境中得到考验。我的实习岗位经历按照时间顺序大致是社区经理班机线组,社区经理办公室预约岗,营业厅三个部分。

  在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

  在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

  在营业厅主要工作内容是引导客户交话费,电话营销以及解答客户的疑问等工作。

  以下是我的几点实习体会。

  首先,是时间观念。因为第一个实习岗位是社区经理班。他们是负责帮客户安装和维护中国电信的各种产品,例如固定电话、宽带等等。因为本人的实习时值暑假,也就是7、8月份,这段时间有很多雷暴雨都会让电话线、MODEN等产生故障,而暑假这段时间也比较多宽带的新装单要处理。所以在这段时间尤其重要的是保证装维的及时竣工。在这一点上,时间观念尤为重要。在那几天里,天天跟着机线的师傅出去装维都觉得挺辛苦,热辣辣的太阳或者如大豆搬下着的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想,那些师傅每天都要这么辛苦的出去工作,他们都没有抱怨一句,我就更应该以端正的态度来完成每天的任务了。

  其次是凡事要多问。在办公室上班的时候,要处理各种各样的工单。有一次我在帮外出拉线的师傅回单的时候,差点回错了一张单,幸好办公室的同事及时发现并帮我纠正过来,才让事情没有向不好的方向发展。而这个错误正是因为自己没有多问而造成的。同时也让我明白了具体情况必须具体处理的道理。一样是回单,也许因为所处情况不同,而应该加以不同处理方式。而我却是早早的思维定势了,没有领会出这个道理,这是沟通不足而引发的问题,所以这件事让我深深地明白了作为一个实习生,应该多问、多思考、多看、多学、多练。

  最后是耐心服务。因为最近东莞电信营业厅在交电话费这一业务上采取了自助缴费的方式进行。有部分的客户并不知道如何使用自助终端来缴费。这里就需要自己耐心的引导他们,授人以鱼不如授人以渔,教会他们如何试用自助终端缴费。更重要的是,少部分的客户反对使用自助终端来缴费,理由是我们的机器并不退还多余的钱,他们不相信缴多的费用是用来补扣下个月产生的费用,加之系统的原因,系统显示所欠费额的时候并没有显示应缴费用额与上月剩余话费额以及最终欠费额这三项明细项,而是只显示了一个最终欠费额。往往他们看见这个欠费额的时候会说:“咦,我上个月有话费剩的啊!”其实这几个明细项是在发票里面显示出来的,这是我在帮客户缴费的时候发现的。所以在这时候就应该耐心的向用户解释那些扣费的明细项在哪里。但是更好解决问题的方法应该是完善自助终端的系统,在用户缴费前让他们明明白白地看到各项费用的明细项,那样矛盾就会大大减少了。

  在中国电信实习的这一个多月以来,让我明白了在工作之中不仅仅是同技术、设备打交道,更多的是同人打交道。所以一定要贯彻我们的服务理念——用户至上,用心服务。这一点无论是公司内部与其他同事、上司的交流沟通,还是

  解答客户的各种疑问,都显得尤为重要。

  实习结束了,但是我仍然会把我在这段期间在中国电信学到的东西应用到我今后的学习、生活乃至工作中。这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。

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