光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的挑战,让我们一起来学习写工作计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编为大家整理的个人工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
如何迎接新世纪的挑战,如何使自己的国家在未来的国际竞争中占有利地位已成为各国政府和全体公民密切关注的重大问题。如今,国际竞争主要表现为高科技竞争,高科技竞争其实是人才竞争,而人才竞争的实质是教育的竞争。这一点已成为各国有识之士的共识。因为,现代社会教育之成败不仅仅关系到个人的发展前途,更决定着一个国家、一个民族的未来。因此,作为一名教师,要不断学习,与时俱进,不断更新观念,提高教学水平,只有具有先进教育理念和较高专业化水平,才能适应现代社会对教育事业的发展需要。现拟定本人20xx年继续教育学习计划。
一、学习目标
通过今年的继续教育培训,使自己教育教学能力和水平有所提高,具有一定的教科研能力;树立教师专业意识,专业发展上一个阶梯。
二、学习计划
1、学习继续教育培训教材
通过自学继续教育培训教材,接受新课程通识培训,更新观念,树立现代教育功能观、课程观、教师观、学生观、教学观、评价观。认真阅读教育理论专著,做好详细的读书笔记,撰写心得体会,用现代教育理念指导自己的教育行为,每周写一篇反思笔记。
2、积极参加教科研活动
做为课改实验班的教师积极参与新课程改革和实施,开展教学教研活动,积极参与校内教研课活动,与同行教师合作交流,共享教研成果。每学年上两节教研课,每学期撰写一篇具有自己独到见解的教学总结和论文。通过这些活动,来提高自身的理论水平,指导实践活动,逐步走向专业发展之路。
3、定期参加上级部门和学校组织的集中培训
在培训过程中认真听讲、做好笔记,撰写读书心得,理解学习的内容,提高自己的教育教学理论水平和实践能力。边学边练,对训练目标自找差距,提高课堂教学技能,形成教学设计能力、"说、讲、评"能力、现代教育技术应用能力和拓展创新能力等。
随着时代的发展,对教师的要求越来越高。为此必须把现代教育思想和教育技术引进课堂,才能促使教育教学改革沿着现代化的方向发展。因此在本年度要不断提高计算机辅助教学水平和能力的基点上,努力探索现代教育的教学规律和教学方法,不断提高现代教育技术在教学中的含金量,以此来迎接二十一世纪教育现代化发展需要。
个人工作计划 篇2
~年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是~年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。