工作计划 篇3
一、20xx年工作总结:
本人于xx年年10月加入公司，至今年年底已有一年多的时间。回顾20xx年工作，我总结如下几点所做的工作内容： 1、淘宝店铺的销售包括:下单、售后以及财务核对；2、处理网上客户订单和网上确认订单发货；3、网上付款包括：支付宝、网银、财付通以及银生的入帐和对财，同时处理网上留言；4、维系网上代购，包括代购咨询、下单、售后以及每个月代购的对帐返利问题处理；5、客户电话咨询、投诉、客户退货的统讲和查询，特殊订单的处理。
经过20xx年这一年，见证了悠品的成长,自已也在这一年多的工作过程中，锻炼出了极强的配合、协调力和组织能力，当然过去成为历史,希望在新的一年里挑战新的工作新的任务.
二、20xx年个人工作计划：
转眼间又要进入新的一年——20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的`一年，也是我非常重要的一年,来自各种压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，订立了两项20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩：
1、制订学习计划。学习，对于客服及销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个客服人员与时俱进的步伐和销售方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望各部门领导给予我支持和帮助。
2、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我最大的能力完成工作。相信自已会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战.
工作计划 篇4
在全面落实构建学习型学校，为学生四十岁岁奠基厚重的办学理念引领下，在构建学习型学校，成就梦想人生的办学特色的指引下，为更好的拓展德育工作，全面提高学生的思想道德素质，心理健康素质，综合能力和创新精神特制订如下德育计划：
一、 积极参加学校组织的关于德育方面的培训，做好笔记，认真学习，为学生德育方面健康发展和年级的老师经常交流。
二、 班级建设构想|
1、打好开学头一炮。
没有规矩不成方圆。新一年的孩子虽然经过为期四个月的校园生活已经养成了一定的行为习惯，但为期两个月的假期生活对孩子来说是一种挑战，所以我要有效利用开学第一周的时间，进行文明礼仪培训。带领学生熟悉新的教学楼环境，提高安全意识，并针对学习、行走、站队、文明礼貌、卫生清扫等基本习惯进行训练，让学生尽快的适应新的教育教学环境。
2、培养学生良好的习惯。
行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。因此，德育教育要从培养学生各种良好的习惯开始。尤其是一年级的学生，更要加大力度，从培养学生的学习、卫生、文明、秩序习惯开始，对学生进行养成教育，为学生的一生发展打下厚重的基础。
第一，培养良好的坐、立、行习惯。
学生良好的精神风貌是班风形成的关键，所以，我把培养学生良好的坐、立、行习惯放在首位。具体做法如下：
1、 抓好上课坐姿、走廊行走、早操及课间集队，告诉学生该怎样做。
2、 表扬鼓励促上进，适当来点小惩罚，恩威并重。表扬对低年级学生相当奏效，每表扬一次就是把好的行为又强化了一遍，久而久之学生就形成了好的习惯。惩罚就要当机立断、恰到好处，不能过于频繁，也不能不痛不痒。
第二，培养良好的卫生习惯。
班级是我和学生的第二个家，整洁的环境不但有助于培养学生良好的卫生习惯，同时也能调整我的心情。具体做法如下：
1、 卫生从保持开始。
教育学生少制造垃圾的同时，每节下课必做的四件事，其中两项就是清扫地面、整理桌椅。从每个人做起，从细节做起，从保持做起。责任到位，细化到地面检查，物品摆放，午餐分发，餐后打扫，垃圾清理。
2、 值日生值日是必须。
每天严格遵照早中晚值日生表值日，从亲自指导开始，让学生干活，然后逐渐学会各尽其职。
工作计划 篇5
一个好班主任就是一个好班集体、为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制班主任工作计划如下：
一、常规教育方面
从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入角色，再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，时时处处向学生进行有针对性的常规教育、因此，我决定从以下几点入手：
1、充分利用每天的作业辅导和队会时间学习对学生进行教育，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯、如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体、比如：可以利用每周模范班级的评比活动，对学生进行思想行为教育、另外，还要进一步规范学生的行为习惯。
二、班级纪律方面
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行，因而，我从以下几点入手：
1、课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法、这样学生既感到有努力目标，又有约束力，而且可以在不知不觉中遵守纪律、由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为、我们班的宗旨是"说到做到，言行一致。"
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛、然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝、我将针对学生的年龄特点，引导学生开展有意义的活动，使学生既健体又受教育，同时，随时提醒学生要注意文明活动，寓教于乐、
3、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，要求学生做到不仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理、做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。
三、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手、这学期我仍将培养做事认真有责任性的人，使他们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。
四、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展、因此，在班级继续开展各种活动、如：文明小标兵评选，小书法家，小小故事家，小作家，数学小状元等各种评比活动、在这些活动中，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心，还给孩子们一个金色的童年。
这学期，我将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点、我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙、上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进、若有不足之处，发现后会及时纠正。
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