三、购机后,请消费者注意如下事项:
13.消费者购买移动电话后还可查看您所购买的移动电话是否有进网许可证。检验进网许可证可登录国家信息产业部网站()或通过电话(010)88558800、(010)88558516对移动电话进网许可证的真伪进行查询。
14.消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。
15.消费者在三包期限内使用移动电话出现质量问题,务必前往有授权的特约维修部门报修,否则您将有可能失去国家“三包”规定对您的保护;
16.请消费者特别注意下列条款:
a、自售出之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售商应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
b、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
c、在三包有效期内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,(不管是否相同故障)仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。(请消费者注意:每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录)
移动电话机商品性能故障表(网络因素造成的故障除外)
┌──────────┬───────────────────────┐
│名称 │性能故障 │
├──────────┼───────────────────────┤
│ │说明书所列功能失效 │
│ │───────────────────────┤
│ │屏幕无显示/错字/漏划 │
│ │───────────────────────┤
│ │无法开机、不能正常登录或通信 │
│ │───────────────────────┤
│ 主机 │无振铃 │
│ │───────────────────────┤
│ │拨号错误 │
│ │───────────────────────┤
│(三包有效期1年) │非正常关机 │
│ │───────────────────────┤
│ │sim卡接触不良 │
│ │───────────────────────┤
│ │按键控制失效 │
│ │───────────────────────┤
│ │无声响、单向无声或音量不正常 │
│ │───────────────────────┤
│ │因结构或材料因素造成的外壳裂损 │
├──────────┼───────────────────────┤
│ 充电器 │不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电│
│(三包有效期1年) │ │
├──────────┼───────────────────────┤
│ 电池 │充电后移动电话仍不能正常工作。 │
│(三包有效期6个月) │判断依据为电池容量不小于80% │
├──────────┼───────────────────────┤
│ 移动终端卡 │不能正常工作 │
│(三包有效期1年) │ │
├──────────┼───────────────────────┤
│ 外接有线耳机 │不能正常送受话 │
│(三包有效期3个月) │ │
├──────────┼───────────────────────┤
│ 数据接口卡 │不能正常工作 │
│(三包有效期1年) │ │
└──────────┴───────────────────────┘
17.签约本合同的销售商承诺:符合换货条件,并且销售商有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售商应当予以退货,但对于使用过的商品应当按《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中《实施三包的移动电话机商品目录》收取折旧费,但折旧费率以0.25%计;在三包有效期内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责15天内为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售商逾期未能更换的,销售商以移动电话价款×0.25%(天)对消费者提供补偿。
18.补充条款(买卖双方可就上述条款未尽事宜进行补充约定);
19.本合同是本次交易活动双方当事人意思表示,本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。
销售商(盖章):_________ 消费者(签字):_________
地址:_________ 地址:_________
联系电话:_________ 联系电话:_________
_________年____月____日 _________年____月____日