5、嘴巴甜一点
态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
6、想得细一点
想得细一点,就是要未雨绸缪,把每一件事情、每一项工作都想得周到,考虑得全面,做到决策上科学,思路上可行,措施上得力。想得细一点既是一种负责任的态度,也是一种干事业的能力;是一种经验知识的积累,更是一种良好的工作方法和习惯。
7、说得清一点
谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
8、穿得雅一点
在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。
买和自己的身材、肤色、气质相搭配的衣服。
9、态度诚一点
用真诚的态度来待人接物。
10、应变活一点
思维要活跃,应变能力要灵活。