【推荐】个人述职报告集合十篇
在经济飞速发展的今天,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的个人述职报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人述职报告 篇1
各位领导,同志们:
XXXX年10月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的售后服务工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作精神和售后服务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平
我是售后服务经理,懂得售后服务工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。
四、存在不足问题和今后努力方向
担任售后服务经理后,我认真努力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入XXXX年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。
我的述职报告完了,谢谢大家!
个人述职报告 篇2
时间飞逝,不经意间一年的时间很快过去了,这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对2**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中.
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查” 制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2)贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
个人述职报告 篇3
我校在朝阳区教工委、教委的正确领导下,继续坚持“两个坚定不移”的工作方针,以制度建设和队伍建设为保障,以过程管理为主线,以制度落实的阶段反馈为切入点,以质量监控为手段,以“合力、效率、质量”为目标,“安全、有序、有效”地实施了学校的各项工作。通过学习、实践、反思和改进等环节,促进了干部和教师两支队伍观念的转变、素质的提高和能力的增强;以奥运教育为契机,从学校的实际需求出发,突出了德育的针对性、实效性、主动性;以教师和学生的发展为前提,以教研、考研、科研为基础,以课程改革为动力,促进了新课改下课堂教学模式的形成;以年级组、教研组建设为抓手,初步构建起了教育教学质量的保证机制和监控机制。全校教职工上下一心、共同努力,使得校园面貌日新月异,教育教学质量稳中有升,进一步增强了我校的办学实力和社会影响,使学校的各项工作跃上了新的台阶。现将一年来的工作总结如下:
一、紧抓队伍建设,师资力量明显增强
学校始终坚持“两个坚定不移”的工作方针,即:一是坚定不移走内涵发展之路(通过提高教师的专业化发展水平来整体促进学校的教育教学质量的提高);二是坚定不移地走团结进取之路。领导班子统一认识,采取了一系列措施,“用真诚留住教师,用和谐的环境吸引教师,用美好的前景激励教师,用优良的设施减轻教师的机械工作量”。既培养和留住了一批优秀的青年教师,同时也吸引了不少外区县、外省市优秀教师,学校的师资力量进一步增强。
(一)加强教科研活动,努力提升教师业务素质
1、理念是先导,学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,本学年我校十分重视教师的理论和业务学习,结合“朝阳区教师新课程基本功考核”,采用集体与自学相结合的办法,组织广大教师学习了新的《课程标准》,组织多次讲座,不断更新教育观念,树立适合素质教育发展的课程新理念,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自己的教学实践,更好地为教育教学服务。
20xx年9月下旬到12月中旬,我校开展了以增强教师基本功为目标的一系列培训活动,并于12月举行了“说课”竞赛,促进了教师教学基本功和教学水平的提升。
2、重视教育教学理论学习。“终身学习”,“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。学校在时间、经费上给予了积极的支持,以鼓励教师参加各级各类有益于可持续发展的学历培训和业务培训活动。
在20xx年朝阳区“农村教师能力提升工程”中,我校有11人参加了多项培训活动,而且收获颇丰:陈新红老师获“优秀干训学员”,田准获“中学优秀学员”,张晓知、顾军获评“优秀研究课”,武向锦、王丽美获“优秀说课”,肖楠、郭玉杰获“优秀教学案例”等荣誉称号。
20xx年4月,我校派顾军老师参加了英语学科骨干教师的封闭式培训,20xx年6月又推荐官和应老师参加了心理健康教育的研究生学习。与此同时,还组织了多种形式的研究课、公开课,通过学习,交流,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,突出了“学以致用,学有所长,以人为本,和谐共进”的人才发展策略。
3、建立和实施了《金盏中学校级骨干教师研究课制度》。本学期率先进入作课系列的教师有杨俊、吕彬、武向锦、郭玉杰、刘俊丽、王春、顾军、肖冬菊。其中,吕彬、肖冬菊完成了复习研究课,刘俊丽、武向锦完成了初三研究课。今后,学校将举全校之力,一如既往地为在学校发展中做出贡献、奋发向上的骨干教师搭台子、设场子、压担子,为骨干教师的健康成长创设进步的有利条件。
(二)狠抓教学常规工作,重务实,重实效
1、认真抓好教学检查工作。及时进行教学常规的检查,能有力促进教师的教学工作,保证教学常规的落实。本学年的教学常规检查加大了力度,分别进行定期检查和不定时抽查。检查内容包括备课、听课、作业批改、教科研活动、单元检测等几个方面。在各学科带头人的协助下,对各位教师的以上材料进行了耐心细致的检查,并作了公正的评估。教导处对检查结果及时进行反馈,总结优点,指出存在的缺陷,以便教师及时纠正,扬长补短。
2、加强对教学质量的监控工作。本学年我校落实了教委中教科的检测上报制度,各学科组统一组织测试,学校组织检查。每次测试后教导处都安排各学科组及时召开教学质量分析会,认真分析总结每次考试中的成败得失,并写出教学质量分析表,提出整改措施,及时调整教学内容和方法,提高教学质量和效率。
20xx年11月9日,我校和民族学校、十六中开展“三校联合教研”活动,并进行了第一次三校联合的期中考试,使我校的教研和考研工作有了新突破。
3、加强教研组建设,发挥好集体备课的作用,互帮互学、互相促进,提高合作意识和团队精神。本学期加强了集体备课的力度,以各年级学科组为单位进行集体备课,具体由分管的教导主任负责,并同步创设了:每次集体备课都要有中心发言人,其他教师进行补充;每次集体备课的各类资料都要记录、搜集、存档的管理制度。
(三)功夫不负有心人,辛勤劳动有回报
20xx年12月,葛珩获朝阳区中小学美术教师画展二等奖;
20xx年1月,陈新红、张晓知、崔彬、郭玉杰分获20xx年朝阳区教育学会第13届年会教育科研优秀论文一等奖、二等奖、三等奖;
20xx年3月,陈新红、张晓知、郭玉杰、王丽美、武向锦、卢岩获20xx年朝阳区“初中新课程教学案例征集”二等奖;裘湘菱获“北京市20xx年度基础教育科研优秀论文三等奖”并被评为“朝阳区教育系统师德先进个人”;
20xx年4月,刘俊丽获第九届全国青少年“春蕾杯园丁奖”;
沈根华老师被评为“20xx年朝阳区教育系统安全保卫工作先进个人”;
蒋松山老师被评为“20xx年朝阳区教育系统先进人事干部”;
20xx年6月,付冬梅被聘为“朝阳区教育系统网管兼职管理员”。
二、打造具有特色的校园文化,提升学校社会形象
1、发挥课间操的品牌优势,推进校园文化建设
为了培养更多学生的特长,提高更多学生的综合素质,本学年继续狠抓课间操,并成立了腰棋橄榄球队。在多次的检查中,向全体教师和到会的领导展示了我校在课间操和课外活动方面取得的成果,学生良好的精神面貌和优雅协调的课间操给老师们留下了深刻的印象,受到了全体教师和领导的好评。
2、加强学校基础建设,形成良好的育人环境
在上一学年初中建设工程硬件环境建设的基础上,本学年我校进一步加强对学校基础设施的管理。充分利用新环境对学生进行爱护环境、爱护学校、规范行为、培养良好习惯的教育,让校园环境发挥其良好的育人功能。学生的行为习惯、文明礼仪均得到了极大的提高。在本学年的多次检查中均得到了来校领导的肯定。
整洁的校园环境、师生良好的精神面貌给来校进行检查和参观的领导和嘉宾留下了深刻印象。20xx年10月18日,我校迎接了校园环境检查、奥运教育检查,并于11月14日被评为18所“朝阳区校园环境建设优秀校”之一,获得了20万的同类校最高奖励。20xx年3月,我校还成为“初中建设工程第二批环境”和“校园文化”两项观摩学校。这是我校师生上下一心共同努力的结果,这是近年来我校取得的令人敬重、令人羡慕的一项重要的荣誉。展望未来,我们认为这项荣誉对我们有两点重要的启示,这就是:只要我们上下一心,艰苦奋斗,就一定能抓住有利于金盏中学发展的机遇;我们应以此次的获奖为契机,把校园环境建设的成果固化为我校的一个经典的、常抓不懈的、经得起考验的项目,并由此锻造成我校适应教育改革与发展的、具有金盏中学特色的、令人赏心悦目的特色品牌。
3、办好校报《三月风》,打造学校宣传阵地
校报《三月风》本学年着力宣传了我校初中建设工程所取得的成果。在本学年的多次检查中均较好地宣传了我校,并获得了来校领导和嘉宾的肯定。
三、继续推进初中建设工程,完善学校软件建设
本学年是我校初中建设工程三年规划的第二年,工作的重点是学校的软件建设。在本学年,我们先后梳理完善了学校的各项规章制度,制定了《北京市金盏中学制度汇编》分为《教育教学制度》、《制度汇编》、《人事制度》共三册。
20xx年10月10日和11月28日,我校先后迎接了初中建设工程的督导检查、教育教学检查、人事工作制度建设检查。检查团成员对我校在建设工程中取得的阶段性成绩做出了肯定,并在初中建设工程的督导检查中将我校列为最高等级——A级评价。
四、应用信息化,促进学校发展
1、加强信息化基础建设,改善学校办学条件
在这一学年,为了给广大师生员工提供更优越的教学教学条件,学校进一步加大了信息化的建设。校园网、安防监控系统的升级安装不仅迅速提升了学校的现代化管理水平,而且给学校工作带来了极大的便利性发展前景。
20xx年3月,我校作为朝阳区农村校信息化应用的一个典型被信息中心在全区推广经验,并在《朝阳教育》上对我校的信息化应用水平作了详细介绍和报道。
2、应用信息化,改革“家校交流”方式
20xx年7月,我校被列为北京市“CMIS综合应用”课题组朝阳区第一批试点校,并且是唯一的一所农村中学,随后进行了“家校互动”、“平安短信”等一系列试点研究活动。7月17日,教委为我校安装了两台“考勤机”为“平安短信”的应用搭建了硬件平台。11月“家校互动”在我校正式应用,12月14日我校应邀在全区的CMIS综合应用大会上作了典型发言。“家校互动”的应用,改变了学校、教师和家长之间的沟通方式,拉近了三者间的距离,提供了新的家校联合教育的方式和平台。
五、重视安全工作,保障了师生安全。
20xx年是奥运年,安全工作是学校工作的重中之重,为确保师生生命安全及学校财产安全,坚持不懈地常抓、狠抓安全工作。成立了由校长任组长,行政干部任组员的学校安全工作领导小组,以及各功能室负责人参加的安全工作小组。在这项工作中我们的经验成果是:
(1)狠抓学生安全教育。学校充分利用校会、升旗、主题班队会对学生进行安全教育,使学生增强了安全意识,掌握了自我保护的本领。
(2)完善了各种安全制度。根据上级要求和学校实际情况,在这一年里多次对学校存在的安全隐患进行彻查,并修改和完善了学校的各项安全制度。尤其是5月12日汶川大地震发生后,校务会召开了应对突发事件安全实践的应急专题会,对学校的应急处理预案等进行了反复的研讨和修改,完善了学校应对公共安全突发事件的实践应急机制。
六、紧抓奥运契机,完成了奥运教育及相关活动
1、加强体育锻炼,展示教师风采
20xx年7月~10月14日,为了迎接“奥运倒计时300天庆祝活动”,学校中青年教师开始进行由肖楠老师创编的健身操训练,并在10月14日的庆祝活动上成功展示了金中教师的风采,获得了“优秀组织奖”。20xx年4月27日
参加全区“迎奥运100天”活动,并获得“优秀组织奖”。
2、在体育一小时及课程设置专项督导中,好评如潮
在20xx年4月1日“体育一小时及课程设置专项督导”中,学生的课间操和课外活动给督导们留下了深刻印象。在下午的督导结果反馈中,对我校针对上次督导整改意见的落实给予了充分肯定。认为针对评估意见,学校重视,制定的整改措施有针对性、可操作,整改工作得力,效果明显。并且用六个“好”对我校体育一小时工作评价。学校领导认识、管理到位;组织机构健全,职责明确,分工到位;活动安全保障制度健全,评价为“好”;体育课开齐开足了,安全措施到位,评价为“好”;课间操时间充足,学生状态、精神面貌极佳,评价为“好”;体育活动时间有保证,地点、人员落实情况,评价为“好”;体育活动内容丰富、形式多样,活动有特色,评价为“好”;认真落实了国家体质健康标准,评价为“好”。六个“好”字充分肯定了我校的体育工作,极大了鼓舞了全体师生的信心。
七、开展丰富多彩的教育活动,促进学生发展
1、组织学生参加各级各类比赛,取得良好成绩。
王晴和付鑫芳在20xx年国际中小学生“绿色梦想、彩绘奥运”绘画比赛中获“优秀奖”;在生物实验技能大赛中,我校初一、初二共有16名学生进入了复赛;在全国“春蕾杯”作文比赛中,我校尹冉琦、徐小霞、李滨、谢斌鑫4位学生获得了“优秀奖”。
2、开展多种形式的主题教育活动,发展学生素质
为了学生的发展,本学年开展了形式多样的主题教育活动。观看话剧“寻找春柳社”,让学生近距离感受了话剧的魅力;“奥运倒计时100天”活动让师生的心随着奥运的梦想一起跳动;为“5.12”汶川大地震捐款献爱心,让学生感悟了生命的脆弱与顽强、人性的光芒和中华民族团结一致顽强不屈的民族精神和对他人、对社会的亲近感和责任感;“红五月”合唱比赛展示了学生风采,增强了班级凝聚力和学生的集体荣誉感。
在过去的一年里,学校各方面的工作都取得了一定成绩,但也存在着许多不足。在新的一年里,学校全体教师一定会加倍努力,争取取得更加辉煌的成绩!我们相信全校教职员工共同凝聚起的力量,必将打造出饱含价值的校风、校貌、校品、校格,让即使相对平庸的人也能在这里得到升华。让学生得到不同程度发展;为学生的可持续发展奠基;让教师收获健康与快乐(身心健康、事业有成、家庭幸福)。