营销部经理个人的述职述廉报告

2018-07-30述职报告

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  一年来,我在酒店领导的正确指导和部门领导的支持下,深入贯彻落实科学发展观,以市场为向导,以扩大商务客源为依托,以经营为中心,以市场为导向,以管理为手段,自我加压,认真执行酒店工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就本年度来的主要工作情况汇报如下,请大家评议:

一、加强学习,不断提高自身理论修养

  我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。

二、狠抓工作落实,争创一流业绩

  一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习一年以来各种新精神和要求,做好营销部的管理和综合管理工作,协助酒店工作目标的完成。

  (一)牢固全员思想,加大营销力度。牢固树立部门员工以全店营销一盘棋思想,抓好人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。重思想,抓薄弱,及时调整营销策略,抢抓机遇,加大营销力度。我先后组织开展各种形式的培训余次,形式多样,内容广泛。今年月份,积极响应酒店开展的“”活动,开展了“走出去、请进来、网络授课”等多种形式的营销学习;今年月份,组织部门员工认真学习阅读《》一书,并要求每一位同志结合自身书写心得体会。

  (二)分析市场认清形势,转变观念抢抓机遇。2014年,我带领部门员工逐步完善把客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。今年拜访市场客户共计次,现已签订协议家。同时,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

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