企业员工培训的心得体会(2)

2021-06-13心得体会

  企业员工培训的心得体会4

  人,经常会有这样的想法,我这样做到底是为了什么,我的存在到底有何价值,在我认为,人的一生都在追寻着这个答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失败了,他没有发现自己的价值,也可以说他没有努力去寻找或是去创造。

  人生存在的价值,不是别人给予的,而是自己创造的,只有这样才能成功。

  怎样才能成功的实现自我的价值,在这次培训中,让我有了更深层次的理解。

  首先,我认为,学习才是基础,而学习不仅仅表现为去学,更注重的是有学习力。

  学习力与个人的心态又是紧密联系着的。只有自己的心态摆正了,有了积极向上的精神,才能去主动追求知识,才能有了学习的动力。这个心态主要是靠自己去慢慢调整的,但与别人的帮助也是分不开的。我们的公司就是一个大家庭,每个成员都应抛开成见,相互鼓励,形成一个成员彼此和谐的组织,有一个良好的环境。这样,其中的成员才会有向上的心态,提高自身能力,从而提高整个机体的效率。

  在这样一个前提下,学习才有了自主力。有了学习力,接下来的,就是如何将别人的东西变成自己的东西。我认为,学习不仅要将别人的东西拿来,更要加入自己个性化的理解,将他变成自己原创的,这样才与众不同,才会有竞争力。正如《论语》中所说的:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在向别人学习的同时,加入自己的创新,付诸实践才会有意义。

  其次,我认为就是要改变习惯。在改变心态的基础上,学习新知识,加入自己的创新。在这之后,我认为就需要坚持了,只有坚持,才能将实践变为习惯,习惯成自然,最后就是我们自己独创的,增强自我竞争力。

  最后,一个组织里不可缺少的就是规范化的管理。我认为管理不只是被管,更需要的是自主。每个人都应给自己制定一个合理的标准,自我约束。在这个基础上,实行规范化管理,将公司的企业文化融入到管理中,形成自己的特色,这也是一大竞争优势。而且,我认为,规范化管理的目的不仅仅在于将企业带入规范化的轨道,更重要的是要激发员工的潜力,提高员工的创新能力。企业终归是人的组织,我认为管理也必须人性化,员工相信企业,企业也必须信任员工,在规范化管理的基础上,注重人的发展,引导与激发员工的潜质与创造力,我想这是一个现代化企业必须做到的。

  在这次学习的过程中,对我有着深刻影响的还有最后的小游戏,这个小游戏中充分体现了团队合作,还有正确核心领导的重要性。在一个组织中,矛盾是不可能避免的,也是无法消除的。我认为,周恩来的一句话“求同存异”,是解决这个问题很好的方法。可以先将次要矛盾暂时搁置,解决主要矛盾,才能将效率提高,更好更快的达到预期目标。

  通过这次的学习,使我更加了解了调整心态,增强学习力,改变习惯,给自身带来的好处。也使我更加认识到规范化管理能给给企业带来的效益。正确的心态促进学习,学习改变习惯,习惯则形成规范,有了规范化则有了制度,有制度才会有发展,发展走向成功!

  企业员工培训的心得体会5

  今天上午有幸参加了20xx级新员工岗前培训班开班仪式,听取了刘主任的精彩讲话报告,从中学习到很多,受益匪浅,同时也感慨时光飞逝,转眼间进行已有快近一年的时间了,还记得刚进行时也像如今的新员工一样,对一切都是那么新鲜又那么陌生,还带着许多不安。而如今,我们20xx级这一批人都已经顺利进入各小组工作岗位,在自己的工作岗位上努力奋斗,创新自己。

  听了刘主任讲述的岗前培训第一课,感触良多。这一课不仅是给20xx级新员工的一课,也是给不再是新员工,而是作为老员工参加的一堂课。“心怀梦想,认真追寻湖北建行梦!”还记得20xx年刚入行时,就有无数的声音在告诉我们,武汉电话银行中心是一个大家庭,而我们是这个大家庭当中的一员,我们要为了我们的家庭稳健发展努力,认清自己的位置,踏踏实实工作,一步一个脚印,追逐梦想,追逐湖北建行梦。谦道为本的四个基本点是我们实现梦想的基石,只有打好基础,才能创造更好的上层建筑。“有规定按规定执行,细节决定成败,包容决定胜负,团结实现共赢。”这是我们追逐梦想的方式。我相信这是一个新的开始,而不是结束,持之以恒,必能收获良多。

  而说到转变,记得当时,刘主任说新员工从校园到职场,不论是心理状态,还是作息时间或者生活方式,都要改变。而要改变的也并不止是新员工,当20xx级的新员工开始面试时,就意味着我们已经是一名专业的客服代表了,不能再是有什么问题查也不查,到处见到人就问。也不能由于自己的疏忽答错或是要查询很久,在我们这个大家庭我们已经积累了一年的经验,已经能独自处理客户问题,我们已经成长,但还需要进一步转变,把自己从“专业”变成“专家”,改变自己目前工作中所存在的问题,比如容易急躁,比如冷门业务不太熟悉等,每一个阶段都有每一个阶段的明显特征,只有改变,才能适应,才能进步。转变,不论是对于新员工,还是已经是老员工的我们都是必须的。

  一直记得大家都说建行的行徽是内方外圆,不论对于我们还是客户而言,这都是我们对建行的第一印象。刘主任讲解过建行行徽以铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建行的“方圆”特性。方:严格、规范、认真。圆:饱满、亲和、融通。相信这不仅是建行给客户的感觉,也是作为一名建行员工在工作应该遵循的特性,同时也是我们对待客户的特性。在建行,作为一名客服代表,也同样是代表建行,同样是建行的标志。

  在我们自己的岗位,我们要以建行行徽同样的特性来严格要求自己,为建设银行传递出最专业、最满意、最亲和的声音。

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