大学生店铺实习总结(2)

2018-07-13总结

  ● 因为我在武汉会经常逛街,对各大卖场的形象有所了解。期间,我发现一般好一点的卖场中,都有一种较好的气氛,包括卖场气味与灯光的配置,往往这些配置比较好的卖场,顾客的进店率会高于普通的卖场。然而,在店铺实习的这三天,我到过天一店、开明店、城隍店、万达店,在这方面都存在一些漏洞,特别是卖场气味元素。建议是,根据唐狮的品牌定位,在店铺中放置一种比较清凉的香料,与品牌理念、定位和产品设计特色想融合,会给顾客一种很自然的感觉,增加进店率与购买率。

  ● 唐狮是走时尚路线的,卖场中,不仅要在产品上时常发布一些新款,同时也要发布一些新款的设计灵感来源以及时尚流行预测信息。唐狮的目标定位是18—25岁的年轻男女,他们其实是很想了解一些时尚知识的,在跟人交谈时,也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应该经常投放一些时尚杂志,以迎合目标消费群的心理。这样可以在一定程度上吸引目标消费群的注意力,以至增加销售额。

  陈列与销售是卖场中不可分割的两个部分,简单的谈一下对销售方面的感受:

  ● 在导购期间,经常带领顾客去买单,有好几位顾客都有提到,唐狮的服务很好,对唐狮的服务态度满意度很高。作为一个导购而言,顾客的忠心评价,是对自己工作的最大肯定。对于这种现象,我建议公司可以建立一种长期性的培训和奖励制度,将各店铺导购分期进行培训,将导购的这中素养长期化,制度化,自然化。

  ● 店铺实习期间,会发现,有很多产品都处于断货缺货状态,巧妇难为无米之炊,公司在对货物的补给方面应该尽力完善,做到又好又快的给个卖场补充短缺货物。有力的后方支援,是在销售第一线取得胜利的重要保证。  三天的导购生活,我们的店铺虽小,却也经历了忙场和淡场的日子,经历了门迎,导购、开单、送宾等各个环节。从中学到了很多之前都没有接触到的知识,我要感谢我们的店长波波,导购小罗、娟娟、梅丹和燕子还有所有的顾客朋友,是你们让我学习,进步!

  最后,我还想运用上次总结中收尾的一句话:唐狮,我愿用我的行动表示我与你同在!唐狮,你会愿与我同在!

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