电力公司年度的个人工作总结

2020-06-21总结

  一年来,按照《xx县2015年度社会评价办法》,供电公司进一步统一思想,加强领导,深入学习实践“三严三实”要求,认真履行电力企业职能职责,不断创新管理方式,持续改进工作作风,提高工作效率及服务质量,推进办事公开,加强廉政建设、,树立行业新风,有力促进了工作效能和作风的转变,取得了实实在在的成效。

  一、依法从严治企,促进企业健康发展

  法为治企之本,强企之基。今年以来,供电公司加大了依法从严治企的工作力度,从思想上和行动上对依法治企提出了更高的要求。为了将依法治企工作切实落到实处,为企业发展营造良好内外部环境,促进企业健康发展,供电公司开展以下几个方面的工作。一是通过学制度、学政策、学规定、学文件、学业务,从提高领导干部和广大员工自觉遵守法律法规和企业制度规范的认识水平入手,从思想上把依法治企推上一个新高度。二是从建立健全企业管理制度和业务指导书入手,以科学的制度规范企业的各项工作。三是从抓遵规守法的落实上入手,保证法规政策和制度的有效落实。供电公司领导干部在工作中“走在前、作表率”,争当遵守制度、执行政策的模范,以实际行动带动广大员工形成依法做事、按章办事的良好作风。四是建立有效的政策执行和工作落实的监督保障。在工作中常态化开展自查与互查工作,对照制度、规范检查工作中存在的不足,确保政策不折不扣落实到位。

  在和用户进行电力供应与使用活动中,严格遵守《供电营业规则》,供电营业厅统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,并接受电力监管部门依照《电力监管条例》、有关法律和国务院有关规定的监督管理。在“法治xx”创建活动中,供电公司用法治思维融入企业改革全过程,培育新形势下的法治文化,坚定公司改革发展的战略定力,在推进依法治县、创建法治工作中起到了积极的引导示范作用,被xx县委、县人民政府命名为“诚信守法企业”。

  二、持续改进作风,提高工作绩效

  供电公司把学习中央八项规定精神、六条禁令、网、省公司和xx县行政府关于改进工作作风若干规定、实施细则当作政治理论学习的一项重要任务来抓,与创先争优等活动相结合。严格执行关于改进工作作风和坚持勤俭节约,制止奢侈浪费的要求,坚持用制度管权、管事、管人,从严从紧控制生产成本和四项专控费用。一是先后修订完善了差旅费报销管理办法、业务招待管理办法、会议管理规定及车辆使用管理等规定。各项费用开支实行全面预算管理,公务接待一律安排在公司食堂就餐。会议活动除安全生产分析会、生产综合协调会、营销分析例会按会议管理要求召开外,可开可不开的会议坚决不开。公务用车纳入局车辆调度系统平台统一管控,按生产需要统一调度使用,并利用gps对车辆行使轨迹进行管控,禁止公车私用。二是加强干部队伍建设和管理,落实四风的问题整改长效机制。加强领导干部、管理人员的思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面的教育引导,把严明党纪政纪作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容,纳入对中层管理人员的考核评价,坚持在抓执行、抓落实、抓效果上下功夫,锻造廉洁、高效的干部队伍。三是强化执纪督查问责。由纪委牵头成立督查组,深入群众、营业场所明察暗访,坚决查处违反南网员工服务准则、供电服务承诺、以电谋私若干规定问题;坚决查处 “门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”、刁难客户等现象;坚决纠正客户业扩报装流程不公开、审批环节不简化、办理时限不缩短、服务承诺不兑现等问题。促进公司各层级管理人员及全体员工,以奋发有为的精神状态、扎实过硬的工作作风和踏石留印、抓铁有痕的劲头为全县的经济发展做好电力保障,为广大客户提供更加方便、优质、快捷的服务,打造“服务好、管理好、形象好”的供电企业。

  三、工作流程公开透明,服务效率持续提高

  作为关系国民经济命脉的基础产业和公用事业服务企业,供电公司全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,在社会和群众的监督下,认真履行法律赋予的电力供应、客户报修等公共权力和公共服务,主动接受广大用电客户、员工和上级部门的监督检查,并聘请行风监督员对电力供应工作进行全过程监督,让电力企业的权力和义务运行在阳光下,推进权力运行公开透明。一是办事公开。在供电所营业厅大屏幕、展板、宣传栏、触摸屏等载体,以及短信、电话等方式,重点对电力保障、服务承诺、收费标准、办事规则、办事程序以及业扩报装运转情况等内容进行公开。二是司务、所务公开。通过宣传栏、办公自动化系统、所务会等方式,及时、全面地公开生产经营目标、指标完成情况、领导职务消费、员工绩效考核等员工普遍关心、涉及其切身利益的信息。三是监督公开。通过电子屏、展板等形式,将电价执行文件、《中国南方电网公司员工服务准则》、《供电服务十项承诺》、《中国南方电网公司关于严禁以电谋私的若干规定》进行公开,并规范和拓宽行风投诉举报渠道,有力促进了工作效率的提高。

  四、提升工作效能优服务,履行社会职能强保障

  为有效解决公司目前存在的责任落实不到位、工作推进不力和进展缓慢、一体化落地效果不理想、作风士气不振和一部分人不在状态等问题,供电公司按照 “三严三实”要求,一是制定了“两讲一抓高标准”(讲责任、讲规矩;抓落实;更高标准地推进日常工作)专题活动方案,围绕落实省公司、曲靖供电局和xx县委、政府部署的工作,从强化责任落实等方面制定了具体措施,分解细化到责任单位,明确了完成时限,进一步弘扬高标准、严要求、快节奏的工作作风,严、勤、细、实的行事风格,更高标准、更高质量、更高效率地推进日常工作,确保全年工作任务目标圆满完成。二是深入落实党的群众路线教育实践活动,解决群众用电问题。供电公司在深入走访客户工作中,及时收集解决客户用电需求和困难,在解决后所镇腊寨村30户搬迁村民用电困难中,新装50kv变压器一台,组立电杆31基,架设低压线路1.471千米,投资22.72万元。近年来,共解决老厂小马街、竹园乍勒等多起客户用电困难。三是加快推进电网建设,做好供电服务保障。2015年,农网工程投资4570.36万元,改造一户一表6626户,完工后,xx县户表覆盖率达到100%。投资1230万元对线路设备进行大修,投资1470万元对三岔河发电厂、35kv城关变及竹园变、线路设备等实施了技改工作,投资3219万元对配变监测终端改造、配变监测计量终端改造、负荷管理终端建设,安装电能计量采集终端,投资2200万元建设稳增长项目。电网建设的快速推进,为全县的经济发展提供了有力的保障。

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