后勤部工作总结10
20xx年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将20xx年工作总结汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流。
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改。
3、根据公司发展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作计划,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识
集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。
三、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施。
四、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,为公司的发展做出最大的贡献。
后勤部工作总结11
一、校园简介:
牛栏江镇二中(原小新街中学), 始建于1988年,位于嵩明、寻甸、宜良三县交界的小新街集镇,生源来自小新街片区7个村委会,95个自然村。
2006年小新街乡与四营乡合并,撤乡建镇后,更名为牛栏江镇二中。校园占地47.3亩,教职工76人,20个教学班,在校学生一千多人。2009年标准化建设,新建了实验楼(1908.44㎡);男女生宿舍楼(2981.94㎡);一个阶梯教室(507.65㎡);一个学生食堂(1054.82㎡);校园设施设备更加完善,为使标准化建设的设施设备发挥最大效益,更好的服务于教育教学,我们紧紧围绕“安全为要、质量保证、形象最优、社会满意”的目标,认真贯彻“安教先行、预防为主、制度落实、措施保障、临危不乱、务成实效”的校园安全二十四字方针。
校园现已创建为:市级文明校园、省级督导评估先进校园、省级农村示范家长校园、省级绿色校园;2010年荣获县委政府表彰的“教育教学特别贡献奖”。
二、后勤管理措施:
校园后勤工作是校园工作的重要组成部分。为了更好地为教学提供保障,服务于教学工作,根据我校实际特制定以下后勤工作管理制度:
(一)、校园后勤工作的主导思想:
校园后勤工作,必须坚持管理育人,服务育人、环境育人。后勤工作必须为教育教学服务,为校园各部门服务,为师生的生活服务。
(二)、建设一支素质良好的后勤队伍:
要搞好校园的后勤,必须有素质优良的后勤队伍,因此,后勤人员必须做到:
(1)、要提高政治素质,提高文化修养,要掌握校园工作的规律,提高业务能力。
(2)、要爱校如家,有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨,工作扎实,作风上要勤谨,廉洁奉公,思想上要以改善教师工作条件,以育人为己任。
(3)、后勤人员要一专多能,团结协作,做好校园后勤工作。
(三)、后勤人员要严格财务制度,严格财务管理。
(1)、根据校园办学条件和特点,坚持“少花钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则。
(2)、严格执行上级有关规定,杜绝乱收费。
(3)、一切现金均由出纳员负责办理,任何人员不得带存现金。
(4)、健全财务帐册,建立财务档案。
(5)、特困生、贫困生生活补助的发放严格按照相关文件要求执行。对领取生活补助的学生,首先由班主任在班上了解情况后把名册上报到财会室,然后总务处又组织老师到个村委会去核查学生的真
实信息,最后由享有生活补助的学生签名,以冲卡的方式将生活补助发到学生的饭卡上。
(四)、严格财务审批手续:
(1)、校园一切开支,必须征得校长同意,一切需由校长审批。一切购物票据,需有经手人、证明人和校长签字,方准报销。
(2)、凡一切借款,借条需校长批准,如没有校长批准,出纳员有权拒付借款。
(3)、财务人员每月按时清结一次,并把清结情况报告校长。
(五)、总务处的职责:
(1)、总务处要按校园财物管理规定设立校产登记册;
(2)、总务处每学期结束,必须对校园财产进行一次全面的检查,并将调查结果书面上报校长室;
(3)、总务处要经常和教育处、教务处联系,教育学生爱护校园一切公物,经常检查使用情况,受损情况,及时维修,减少耗失;
(4)、总务处要和政教处联合制订安全措施,做好防火工作。
(5)、总务处对校舍的管理,负有直接责任。因此要经常做好维护校舍,确保环境美的管理,经常巡视校舍,认真做好常规性的总务工作。
(六)、要保证校园工作顺利进行。
(1)、开学前协助教务处做好领运课本、作业簿等工作。及时购进教学、办公用品、卫生洁具等,保证开学用具齐备。
(2)、学期结束,要对后勤工作进行一次检查,并切实做好下学期的准备工作。
(七)、对校园财产划片包干、责任到人
(1)、课桌椅、床编号,对号入座,实行一对一保护;
(2)、宿舍内外设施包括墙壁划分到班级,有专人管理;
(3)、校园绿化区域、卫生区域划分到班级,由班级派人监管,培养学生自我管理能力。
(八)、定期召开学生家长会,争取学生家长支持
自标准化建设投入使用后,校园坚持每学期召开一次家长大会,向学生家长介绍校园建设发展情况及校园财产管理相关规定,让学生家长知晓校园财产管理规定,自觉投入到校园财产的维护中来,教育自己的子女爱护校园财产。
(九)、利用法制教育会,教育学生爱护校园财产
校园坚持每学期开一次法制教育大会,聘请片区民警对学生进行法制教育,让学生知晓破坏校园公共设施属于违法行为,从而增强学生保护校园财产的自觉性。
(十)、坚决查处破坏校园设施的行为
校园设立举报箱,成立爱校护校小卫士,对破坏校园财产的学生进行处分,并责令其家长照价赔偿。
(十一)、认真推行谁使用谁为财产管理责任人制度对教学使用的设备认真进行记录,做到有记录、有检查,增强教师的责任意识,如因使用期间缺乏管理造成损坏,本着谁使用谁负责谁赔偿的原则进行处理。
(十二)、校园绿化管理制度
(1)、绿化工作是校园建设的重要方面,绿化管理是搞好绿化建设的重要保证,全体师生员工必须学习绿化法规,提高认识,共同参与,积极创造“人人爱护绿化”的良好氛围。
(2)、校园绿化与管理由校园后勤部门负责,进行统一规划和实施,严格执行绿化规划,杜绝盲目乱栽乱植,要建好校园绿化档案。
(3)、日常的绿化管理工作实行具体人员专管,绿化管理员要认真履行岗位职责,主动做好绿化地带的浇水、除草、灭虫、整枝、移栽、施肥等常规工作,对绿化景点要重点加强管理,提高鉴赏层次。
(4)、不断学习常见花卉知识。对校园已经种植的各种花卉的分类,环境条件,栽培技术,防治病虫害,后勤部门要有针对性地组织学习,要注意组织和发挥教师中的养花爱好者,关心和指导校园的绿化工作。
(5)、建立校园植树台帐和平面图,对种植品种、数量、种植时间和价值、管理状况,都要逐一登记,并每年组织检查,确保绿化规划的实施。
(6)、经常教育学生自觉爱护校园的一草一木,杜绝随意攀摘花木和闯入绿化地带玩耍等不良现象。
(7)、对损坏绿化的行为要及时制止,并进行批评教育,对情节严重的要给予一定的纪律处分,并处以经济赔偿。
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