一、强化领导，将信访工作纳入主要日程
分局坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到了有计划、有安排、有要求、有措施、有督查、有落实。并坚持定期不定期召开专题会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，有针对性地研究工作，探讨办法，有效地开展了信访工作。分局在年初，专门召开了信访工作会议，研究部署了信访工作，并提出了相关的要求，使信访工作真正达到了目标具体化、工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出了有效地解决措施和方法，同时成立信访小组，坚持“分级管理、责任到人”，一级对一级负责，形成了齐抓共管，全方位开展信访工作的良好氛围。
二、精心组织，做好信访工作信息排查
分局本着早发现、早介入、早化解的原则，通过年初、年中、年尾三个阶段，使信访工作的责任制得到了有效落实。年初，我们在全团范围内进行了广泛细致的排查工作，深入实地，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题，积极采取相应措施，为全年信访工作奠定了良好的工作基础。年中，我们集中精力、重点清查，对重点区域、重点单位、历史遗留问题，进行专项清查，加大清查的力度，并且采取了定期与不定期的抽查方式，深入基层个别走访，及时掌握第一手资料，直至问题得到彻底解决。年尾，实行动态管理，对准确了解的情况，迅速进行处理，对症下药，堵塞漏洞，消除隐患，确保了信访工作的有效性、连续性。
三、突出重点，积极化解不稳定因素
今年四月份，团场对团部城镇的危、旧、老平房进行征收拆迁工作，分局按照“统一管理、分级负责、归口办理”的原则，要求分局工作人员认真落实工作职责，对各辖区发现的问题，及时解决。严格信访调查监督力度，落实信访工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人解决，矛盾有人化解。