糟糕的心情做出的错误决定散文

2018-09-17散文

  今年六月份,借着陪儿子去湖南大学自主招生考试的机会,我们一家三口去湖南游玩了一圈,整个旅程过得非常开心,但也存在美中不足的地方:在长沙火车站自动取票机旁未让别人先买票,当时糟糕的心情做出的错误决定,这成了我此行的遗感,无法弥补,没想到待人一向友善的我,也能做出不友善的事。

  六月的那天中午,我们在长沙的整个行程结束了,已订好了下午返程的火车票,准备退房,在整理随身物品时,发现我们带的一个毛巾不见了,还好其它物品没少,当时觉得:不就是一条毛巾吗?算了,不要了,所以在宾馆前台结帐时就没提这事,等结帐结果出来后,比预期多了五元钱,他们说有一个牙刷被用了。没有呀,我们都带了牙刷的,最后儿子说他用的,用了就必须买走,这是哪门子规矩呀?我说:你们宾馆也没有说明不能用呀,他们一定要我们多付五元钱。我很生气地说:“多付这五元可以,其实本来我不想说的,你们宾馆人员谁把我们正在用的毛巾拿走了?”我这句话把他们问愣了,他们问了服务员等人,都说没拿。没拿,这就奇了怪了,难道毛巾能长腿跑了不成?我顺便提醒了他们一句:“昨天白天我们一天都不在房间,卫生间进去过工人修理管道,你问问他有没有拿”?他们也不打电话核实,好像是我们诬陷他们似的,在那里动也不动,这时间你们耗得起,我们可等不起呀,下午还有一段路,还要赶火车呢?为了赶时间,我只有说:“好了,算了,五块就五块吧,你把剩下的压金退给我吧,我们还有急事呢”!

  真没想到,长沙的个别馆宾管理如此之乱,随便拿宾客的物品不当回事,用了他们的物品让赔偿,拿了人家的物品不当一回事,这不是欺负外地人吗?怎么能这样呢?难到长沙宾馆的人就这样待客的吗?真是让我感到很失望!当然不是长沙宾馆的人都这样了,这可能是个别私人家庭客房的现象,但此事让我的心久久不能平静,总觉得心中有一股怨气无处发泄。

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