在王xx看来，客服部既是老板的眼睛，也是客户的保障，管理好客服部既是一门学问，也是一门艺术。
陈xx，哈尔滨xx公司一名“唱歌特别好听”的快递员。每一个生存在最基层的快递员都有他们小小的梦想，陈xx一个20出头的小伙，每天为客户派取件，每天辛苦的奔波于城市的大街小巷，不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利，无论你是企业的基层还是管理者，陈xx就这样一群草根快递员的代表。
曾参加辽宁卫视“激情唱响”活动，陈xx富有磁性，略带沧桑的歌喉唱了一曲《新不了情》，打洞了现场和电视机前千万观众的心，并给予了高度评价，海选全票通过，视频点击一夜10多万人次!
陈xx刚接触快递时，在公司保安部工作，后来尝试快递员的工作。快递员让他接触外界更多的人与事，使他有更多、更好的锻炼机会，改变他沉默寡言的习惯，建立了信心。在他看来，快递员不是把快件交给收件人，然后说声再见，那么简单!其实大多时候需要与客户沟通，客户真的满意了，我们的工作才是真的做到位了!
范xx，上海转运中心一名操作员。憨厚、老实、踏实、肯干，特别爱笑是伙伴们对他的描述。每当夜幕降临，便是范xx和伙伴们开始上岗的时候，太阳升起，当人们准备一天的行程时，他们才开始归家休息。
范xx看似瘦弱的身板，却是个能手，卸货、拆包、装车样样拿手，速度快，效率高，好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间，每天加班工作可能要超过12个小时，但他每次都是自动请缨，从不抱怨，他觉得他多干点，干快点，货物会快点被分拣完，这样客户才能早点顺利收到快件，他们的工作也算是有个圆满的结尾了!
她们是公司的“美容师”，她们不是一个人，她们是一个群体，她们在平凡的岗位，做着不平凡的工作;她们总是悄悄的来临，默默的忙碌，再轻轻的离去，带走了满地的尘埃，留下了明净的环境。日复一日，年复一年，从无间断。她们的付出已经融入我们的日常生活，她们就是工程物业部清洁团队的阿姨们。
平凡的岗位，不平凡的工作!在xx的大家庭中，存在着这么一个团队：她们日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，她们从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦。
高峰期的到来，做好后勤保障工作更是重中之重。她们本着“分工不分家”的团队精神，在做好自己本职工作的同时，还要随时听候公司的安排，去支援三大操的操作，对于一群平均年龄在45—55之间的阿姨们是多么的不易。阿姨们用他们的行动守护着xx的美好形象，为xx无私奉献着自己的年华。
xx人，快递人，小人物，也有大梦想!选择快递行业易，坚守这份事业难，且坚持且珍惜! 快递优秀员工事迹材料二：
申通快递风雨兼程20年，申通人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人!
他叫葛明洋，20出头的小伙子，2013年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛明洋不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到密云县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛明洋循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去!
亲爱的伙伴，葛明洋永远地离开了我们，他永远是我们申通的一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王光成，他被称为“诚信快递员”。2012年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
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