写给公司高层管理者的一封信散文

2018-11-29书信

J·W经理:

  您好!

  这一次与您的谈话,我也不知道是怀着一种什么样的心情向您敞开心扉来谈一谈工作上的一些感叹。

  其实,之前就有几次想向您谈一谈的动机,但每次事情过后,我都打消了此念头。换位思考,工作上都有被误解的时候。这次,又是这样,如果再不讲出来,我在您心目中,可真成了一个无药可救的人了。

  现在已是2012年4月了。工厂从去年3月份开始实施新的调薪制度直至今日,我的工资已上调了150元,现月工资已达到2350元(除此之外,其它每个月也没有加过一分奖金,我不知非生产其它各岗位人员是不是都是这样?)。

  在这次资材部申请调工资时,有人说您对我的工作评价是:怕得罪人,懒惰,不爱管事!其实,对我这样的评价与仓库的整体工作的衡量,您的观念一直没有改变:没有好的印象。

  对于工厂现在的形势和您在工作中承受的压力,我是很理解的。所以,对是否调工资的事情,我每次都是平静地去对待。但如果说,每次不予调薪的原因并不是考虑到工厂的难处,而是工作中“怕得罪人,懒惰,不爱管事!”这个原因,我还是有想法甚至不明白。这样的结论不知从何而来?

  2007年3月之前,我担任车间主管那段时期,为了避免工厂存在更多的浪费现象(重点是生产补数必须开补数单的问题),由于工作太认真的原因,当时与生产主任还有相关车间的几个主管关系很紧张,得罪了一些人。最终他们耍手段,伪造员工投诉信(是哪些人,我心里清楚),这样使您的工作很难做。最终,让我调出车间。让有能力的人代替我,结果,别人管理的如何?工厂损失了多少?您是清楚的。

  2007年3月,我被降职处理,工资降了200元,以月薪1500元的工资安排做了一名仓管员。此后,我是全身心扑在工作上。2008年5月底,再次感谢您把我从深圳办事处调回来,负责仓库的全面工作。直至今日,我在仓库工作了5年的时间,其中担任仓管主管4年。

  四年以来,在我的印象中,为较大工作事项的不满意,有几次您是当面或在会议上训斥过:

  一次:ERP系统迟迟未进展上线的问题。当时这件事的根本原因在哪里?主要是由于集团总部安排过来的固执而无法沟通的的财务主管G小姐的阻挡。从系统开始一步一步的摸索试用,我就是一个实践操作者。所以,很多问题都是我直接以邮件的方式向她提出来的。仓管小T是仓库安排到总厂学习此系统的唯一人员,在他也不明白正确的操作流程的前提下,我虽然没有参加培训,但却在实践摸索之中,也了解了一些关键性的问题。对于不明白的地方,我是以手机信息和打电话与易助工程师R先生沟通处理想办法解决。曾为一个我已确定的解决方法在写字楼与G小姐据理力争,她还是不相信我是正确的。无奈之下,我当场让她电话咨询R先生,结果她才无语。此事,现任财务主管S小姐很清楚。另外,她一直借系统迟迟未步入正轨想把仓库文员调走而使我的工作为难,我没有答应她的要求。为此事,在电话中与我大吵拍桌子。当时,我已作好了辞掉仓库主管之职的心理准备,并告诉其它财务人员,待集团总部财务L经理来了之后,我向她反映系统试用的全过程与想法。L经理到了我们的工厂后,来到仓库里,我向她反映了系统试用的经过,她同意了我的想法并指示:把过去一年的资料全部停止补充输入,把当年12月份的盘点资料作为新的开帐资料。从G小姐调离工厂之后的次年元月份正式上线,结果获得成功。

  二次:您的侄子——小W,负责包装仓管的那段时期。这段时期仓库工作很不平凡,由于包装配件种类繁多复杂。我知道一个不细心工作的人,是管理不好的。因为,在他管理之前,我是负责包装物料这一块的。但他却坚持要管理这一块,我不让他管,意味着不相信他。为了减轻他的工作量,也是您在那段时期认为各仓管的工作量不平衡而要仓库邮件传《每日工作报表》来评估各人员的工作量的情况下。一改仓库从开厂以来的管理模式,将他负责的一部分物料划分出来,加给了其它仓管。为了避免少出问题,对他负责的物料我有多留意,他忘记请购的物料,我提醒他;他找不到的物料,我去找;按任务分配,他久拖未整理的物料,我去整理。为了尽量让他少劳累,我也是向我的上司资材部D主任申请,每周有特殊休息的时间及加大调工资的幅度。正因为如此,那时,他的工资超过了做过多年的仓管员。他工作上出现的问题,最终挨批的是我,这是应该的,因为是我在负责仓库。我管理放松,结果就会出问题;管理严,他就要闹辞工。为他辞工的事,您曾训斥过我。也说过我怕得罪人,使仓管的工作不平衡,他太累了才要闹辞工。当时,根本的原因,我想跟您说,但结果没有说。只是,他经常无故不来上班,这种情况我记得有发信息告诉给您,除此之外,我没有说过他的其它工作情况。后来,再次进厂的几个月里,因来料品检划给了品管部,其管理的纸卡类才交给他管理,仅此一类物料。其它的包装物料分摊在现有的我们四个人身上。其实,现在他已走了,我不该向您提已过去的事情。但不提出来,那段时期您一直是误解的。可能认为,其他人员的工作是轻松的。当时工作的情形,D主任与其它采购员很清楚,一问便知。

  三次:脱模油与电镀铜线的问题。我如果不管事,决不会查出这两起事情的异常现象。结果是:为铜线之事,我发现了问题,到车间调查原因,事情清楚后,我无故却被处罚。

  四次,日本迪士尼客人的参观。那次其实是突然来验厂,仓库也没有得到通知,当时工厂各部门都没有引起重视。不仅仓库存在有一些问题,各单位也是一样。在结果未出来之前,大家都认为客人很不满意,过不了关。有的人为了推卸责任,在公开场合扬言说,他有提醒过我,说我不听不重视。这就是贬低别人,抬高自己的小人作法。所以,那次的整顿工作就拿仓库开刀了。但我没有计较还是容忍并承担了一切的责任。幸好,最终结果还是通过了。

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