公交车队年终总结
范文一
二 O 一二年个人工作总结一年来，在市公交公司党委的正确领导下，以“创先争优”活动 为契机，以塑造“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠 抓内部管理，齐心协心、共克时艰，向管理要效益，向服务要市场， 不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完 成了各项任务。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把一年来的工 作总结如下
一、具体工作情况
(一)加强党建及思想政治工作， 促进两个文明建设 班子和干部队伍建设。
坚持了党委中心组、 基层班子学习日和中层以上干部集中学习制 度，以学习贯彻“十七大”及科学发展观等重要思想为重点，进一步 提高了干部队伍的政治素质和理论水平。
特别是通过开展 “解放思想， 干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变 了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康 发展。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉 洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政 建设。
(二) 以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定 “安全就是效益，以安全促发展” ，本着“安全生产，预防为主” 的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，1加强领导 常抓不懈、防患于未然。
一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资 格关。二是坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全排查消除 不安全隐患确保安全生产;三是注重安全培训教育，通过定期召开安 全例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司安全警示教育基 地学习等多种方式，不断提高分公司人员的安全意识和业务素质;四 是充分利用 GPS 对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起 手腕整治“三超一疲劳” ，安全管理更加有效;五是实行班子成员分 包线路、职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工 团齐抓共管的安全管理新格局; 从而实现了整体安全生产管理工作取 得了扎实、稳步推进的良好局面。
(三)建立健全管理制度，规范管理人员工作制度。为搞好生产 理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的 公交管理队伍， 公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩 规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不 循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下 岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。
(四)突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程， 从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度， 层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的 “安全活动月” “反三违月” 和活动。
公司为配合赣南脐橙节和五一、 十一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题2 的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保 养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年公司又按照市局客运 办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了黄金周的 安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一 份力量。
(五)加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次 运营间隔时间， 做到高峰不留客， 平峰一车清。
同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6 月份高考、市各项应急事件等，公司都制定 了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及 时更替线路故障车，确保了班次的正点率。
(六)加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高 司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格 按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、 有损公交 形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德 大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到 工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制 度， 制定了车辆技术状况、 车容车貌、 驾驶员的操作消防等安全标准。
分公司按交通局要求开展安全检查， 到各线路、 站点查车况、 纠违章， 及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安 全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。
(七)努力提高服务水平，树立公交形象 我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺3 制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益 明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重 点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》《稽查工作条例》等 、 规范性文件;二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规 违纪人员的培训工作， 共举办培训班、 轮训班十余期， 培训率达 100%; 三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设 立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标 准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达 标线路资格;四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚 持内外结合、 明暗结合、 专群结合的.方法， 搞好安全服务的检查监督; 五是广泛开展“创名牌、树形象”“安全生产月”等活动，参与省交 、 通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈 会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市 公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进 行风建设和服务质量的提高。