给人们自由让他们做他们想做的事,从长远来看他们的成功会远远超过他们所经历的失败。
——里卡多·塞姆勒
第一条规定:晚上7点之前,所有人必须离开办公室;
第二条规定是老板给自己的:给员工最大限度的自由和权利;
第三条规定充满了破环性:审视所有规章,大把大把地扔掉它们;
最后是具有象征意义的规定:消除所有代表压迫的东西——取消门卫例行检查,取消考勤制度,取消着装规定;不为公司高层保留车位,没有谁真的比别人更重要,谁先来谁就把车停在那里。
这样的规定是不是让天性爱好自由发挥的你很欣喜?对,这就是塞氏公司的不同寻常之处。
别像“注册商标”
在老板塞姆勒的父亲掌权的时代,父亲会严格遵守时间表,无论在公司还是家里,他都表情严肃。这表情就像“注册商标”,用来引起尊重和恐慌。在办公室里,职员们总是用抛硬币来决定谁去给父亲送文件,无论父亲还是员工们,都工作得非常辛苦,很不快乐。
塞姆勒从小就看到了不快乐的领导和不快乐的员工,这促使他思考。把人当成生产工具的时代正走向终结;实行参与管理要比传统的单向管理复杂得多,但终将带来大收获。他决心真正改变企业。
别当婆婆
在塞姆勒眼里,大多数公司都患有一种综合症:对待员工就像孩子一样,告诉他们什么时间到什么地方集合,该做什么,穿什么,跟什么人说话。但是如果你把员工当作需要时时监护的对象,他们就会成为被监护的对象,他们会言听计从,但他们也不会有热情。
塞氏公司没有前台,高层经理自己接待客人,自己复印东西,自己发传真;员工很随意,竟然穿着短裤来上班;有的员工没完没了地看报纸,从来不装出忙碌的样子;老板不呆在公司里,很长时间都没往公司打电话;这里甚至没有人力资源部门,员工可以选择自己的报酬……