面对不情之请,你完全可以优雅地说不美文

2018-10-12经典美文

  面对不情之请,你完全可以优雅地说不

  作为某个领域的专业人士,你总会收到很多这类邮件:很久以前的同事,或大学时代的朋友,甚至这些朋友已经成年的孩子,可怜兮兮地表示想“耽误您一个小时”,或“寻求您的专业建议”,又或者“请您出来喝杯咖啡”。

  或许在你刚进入职场时,别人因为想征求你的意见或借助你的人脉办事而约你见面,会让你感觉良好。但是,这种想法很快就会改变。当你每周都收到几十封求助邮件,而处理每件事都需要半小时到一小时时,你会悲催地发现,你的工作效率变得无比低下。

  可是,判断哪些求助值得认真对待,却相当困难。如果求助的人和你关系很近,你肯定愿意帮忙;而如果你和对方不熟甚至根本不认识,完全可以直接拒绝。但还有很多人属于“灰色地带”,你没那么想帮他们,但好像也很难说不。这种情况下,你可以用以下五种方式来拒绝或巧妙回避对方的要求:

  1、要求对方提供更多信息

  有时,人们找你帮忙纯粹是听了别人的建议。如果求助者本身并不清楚为何要找你,就会导致你们漫无目的、低效率地交流。一定尽量避免这种情况发生。因此,除非对方能确切说明想要咨询的问题点,否则最好拒绝。

  为有效区分求助者,你可以这样回复:“希望我能帮上忙。你能否具体说说想讨论的问题,以及需要我做什么?”仅仅这一小步,就可以帮你过滤掉一大部分不会再回信的求助者。当然,如果他们回信,你就可以引导他们往下一步去:为他们提供相关信息。

  2、分享信息

  如果了解求助者对哪方面信息感兴趣,你就能提供更有针对性的帮助。人们通常一开始就表示希望电话沟通或见面,而如果你和他们不太熟,那他们就要自己争取这种权利:求助者要先证明自己已经充分吸收了公开资料。

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