摘要：本文对电信工程项目的影响因素和施工中存在的问题进行了分析，并提出了提升电信工程项目管理能力的思路，希望能够保障电信工程项目的质量。
关键词：人力资源管理；项目管理；应用
1影响电信工程项目管理的因素分析
1.1项目相关人员的专业素质
目前，在电信工程项目建设中，大多数的施工人员都不具备相应的电信施工资质。而电信工程又是十分专业的项目类型，它比一般的工程项目难度更大，对设计人员和施工人员的专业度要求也更高。因此，受施工人员专业素质的影响，其不能完整的执行相关的施工任务，使得工程项目的质量和安全性都难以得到保证。此外，施工单位缺乏完整的员工管理体系，使得员工的岗位职责不够明确，员工间的交接工作做得不到位，在面临一些突发情况时，不能及时有效的解决问题，从而给电信工程项目带来了严重的安全隐患。另一方面，施工单位没有加强对管理层的管理，相应的责任管理制度没有得到很好的落实，以至于管理人员没有尽到自己的管理职责，从而极大了影响了电信工程项目的施工质量。
1.2原材料
原材料是电信工程施工项目的重点，原材料包括施工中需要用到的基础材料和相关设备。原材料的质量直接决定了电信工程项目的质量，而在整个电信工程项目中，需要用到的原材料种类是非常多的，因此在进行大规模采购时，很难将检验工作做到位，从而使得原材料可能会出现质量问题。目前，电信工程项目的原材料市场并不规范，采购部门也没有明确的采购标准，原材料采购体系亟待完善。再加上在技术的推动下，市场上不断的有新类型的原材料出现，因此，在开展项目工作时，要从项目的实际情况出发，选择适合本项目的原材料。
1.3各单位的协作情况
电信工程项目不是一个单位就能独立完成的，其需要涉及到施工方、监理方、设计方等多个单位，要在各单位的配合下才能完成整个电信工程的建设任务。因此，在建设过程中，各单位的沟通、配合情况就显得十分重要，每个单位在开展自己的工作前，都应该与其他单位沟通好工作方案和工作时间。如果沟通顺畅且有效，那么工程进度就能得到很好的控制，工程质量也会有所保障。但是，如果其中一个环节的沟通出现障碍，就会耽误工程进度，延长工期，从而间接的增加了项目成本，也可能出现一些质量问题。
2电信工程项目管理中存在的问题分析
虽然电信工程已经是比较普遍的项目，也是社会的重点工程项目，项目施工技术相对已经比较成熟，但是其在管理方面仍然存在许多问题，具体如下：
2.1时间管理中存在的问题
无论什么类型的工程项目，其时间管理都会存在一定的风险性，电信工程项目中的时间管理同样如此。因此，时间管理最主要的就是要规避其中的风险，以达到时间管理和风险管理的平衡。这就要求时间管理者能够识别出项目中可能存在的风险，并对风险进行正确的评估和评价。但是，在现阶段，这正是电信工程项目时间管理中比较欠缺的地方：一方面，管理者没有对项目实施全过程的管理，在项目的立项、勘察设计、实施及验收等方面总是存在一些疏忽，使得其中存在的一些风险没有被及时发现，从而导致一个环节的时间管理不合理，就会影响项目施工进度的局面出现；另一方面，项目经理的知识面存在一定的局限性，其专业技能还有待提升，不能将时间管理相关知识灵活的运用到实际管理工作中，辨别不出项目中存在的风险，从而使得项目进度不能得到有效的控制。由于项目经理在电信工程项目建设方面专业度的欠缺，轻者可能拖延项目进度，重者就可能使整个项目失去控制，造成无法挽回的损失。
2.2材料设备管理中存在的问题
材料设备是开展电信工程项目工作的基础，所以采购部门采购的原材料和设备必须满足工程建设的需要，同时部分辅助材料由施工单位进行采购，也需要加强施工单位材料的管理。目前，电信工程项目的材料和设备还存在许多缺陷，对工程质量造成了一定程度的负面影响。比如，有些材料和设备的质量比较理想化，但是在型号方面却无法实现理想化的匹配，从而导致其在使用过程中出现各种问题。而随着技术的进步，各种新型材料不断的涌入市场，使得这种匹配难度也呈现出上升趋势，从而在电信工程项目的施工中出现更多、更大的偏差。而建设单位的采购部门在采购材料和设备时，会因为选择的多样性，导致重复购买或采购的产品不符合实际需要。再者，由于电信工程项目规模庞大，用到的材料和设备种类复杂、数量大，因此容易造成材料和设备管理中的混乱现象。比如，材料和设备没有分类保管、没有定期对库存材料和设备进行清理，使得有的材料和设备过了保质期或已经无法用于施工，却仍然没有被淘汰。
2.3成本管理中存在的问题
成本管理是所有工程项目管理的重要组成部分，但也是出现问题最多的.部分。在电信工程项目成本管理中，主要存在以下问题：第一，成本管理的目标不明确。许多施工单位将成本管理的目标定为减少工程资金的投入总额，却忽略了成本管理在其他方面的重要意义。成本管理与施工安全、施工质量、施工进度等都有很强的关联性，因此成本管理的目标也应该包含这些方面；第二，成本管理的任务不完整，大部分的施工企业对成本控制的任务设置得比较单一，重点只放在安全管理和施工进度上，却不重视施工过程中的承包控制、合同管理以及施工信息管理等内容。这些内容的缺失，导致了电信工程项目的成本管理任务不够完整；此外，施工方案的设计过程也应该在成本控制范围内，由于设计工作与施工过程可能存在一定的重叠性，从而在施工过程中发现设计方案不合理的情况时有发生，因此需要重新设计，这样就会耽误工程进度，增加项目成本。
2.4电信工程项目的管理人员管理技能不足
在工程项目中，少不了管理人员的作用，其在整个工程项目的管理工作中起着重要的协调、沟通和指挥作用。目前，电信工程项目的管理人员综合能力都比较差，由于电信工程项目会涉及到多个部门、单位的协作，管理人员扮演了沟通桥梁的角色，但是却没有达到应有的沟通效果，从而耽误了工期，影响了工程质量；另一方面，其在构建稳定的施工团队方面也缺乏相应的技能，从而使得施工人员的流动性很大，新来的人员又不熟悉工地情况，就容易在施工过程中发生各类事故，对整个电信工程项目造成不利的影响；再者，管理人员在指挥下层管理人员的工作方面也存在一些不足，没有将工作任务部署到位，使得信息在传递过程中失去了有效性，造成了施工过程中各类事故的发生。