【摘要】技术是远程教育得以发展的基础，随着信息技术的发展，更多的新技术被运用到现代远程教育中来。但盲目、过度地追求新技术的使用，不但提升了远程教育的成本，未能取得预期的使用效果，在一定程度上造成了资源的浪费，更重要的是还可能会引起连锁的负面效果，如数字化鸿沟的加大、影响教育公平的实现等。现代远程教育对于新技术的使用必须要遵循一定的原则和路径，审时度势、合理使用，最大限度发挥新技术对远程教育的支持作用。
关键词】现代远程教育；新技术；成本与效果；影响；原则与路径
在“互联网＋”时代，大数据、云计算和存储、定位技术、移动互联、物联网等等技术通过互联网渗透到各个领域，深深地影响了人们的生活、学习与工作方式。毫无疑问，这些新技术的应用，对于提升现代远程教育的教学效率与质量，推进教育公平的实现起到了很大的作用。但同时，现代远程教育中这些新技术也带来了一些负面的影响。由于远程教育机构的盲目追求新技术，导致对新技术的投资，包括人财物力等方面的投入非常大，但尚没有取得人们预期的效果，在一定程度上造成了资源的浪费。因此，在现代远程教育发展中对新技术的使用必须坚持正确的原则，尽量能够做到物尽其用。
一、盲目追求新技术导致了现代远程教育技术成本增加
现代远程教育是以信息技术为基础的一种教育形态或模式，其需要雄厚的资金支持才能取得快速发展。从整体上看，远程教育机构在我国有几种类型，包括普通高校的网络教育学院（远程教育学院）、开放大学系统（广播电视大学）、社会远程教育机构等。这些远程教育机构的经费来源是不同的，但无论如何，对于远程教育机构而言，推广并使用远程教育新技术，需要巨额的花费，成本—效益问题是不能不考虑的。新一代的信息技术具有科技含量高，更新换代快（折旧率高）等特点，如果不按照各个机构的特点来使用新技术，而是盲目追求，必然会带来教育成本的增加，最终成本还是会分摊到学习者身上。
（一）新技术科技含量高导致购买、使用成本大
无论是云计算、大数据、移动互联还是第三代Ｗｅｂ３．０技术，这些新技术本身的科技含量较高，其生产成本较高，导致其价格昂贵。远程教育机构在购买、引进这些新技术的时候，势必要加大投入。比如就大数据、云计算而言，购买一套相关的软件并配以３０个人左右的多媒体教室，全部花费算下来大约为８０万—１００万元不等。这些巨额的投入无论是对于哪类远程教育机构而言，均是个较大的支出，最终导致其教育成本的增加。
（二）对相关教研、管理人员进行新技术培训导致远程教育成本增加
新技术科技含量高，使用起来较为复杂，为了提升教研、教学管理人员使用新技术的应用效果，需要聘请专门人员对其进行培训，包括使用规范及理论两个方面的培训。这些技术培训是必要的，但无疑会增加其运行的成本。比如，笔者所在的常州大学商学院，为了适应新技术的使用要求，对学院的全部教研人员、教学管理人员，开展了“互联网＋”、图像处理、云计算、多媒体、网络教学资源制作、网页制作、移动互联等理论、技术使用规范的培训，培训近２０期，每个培训期的费用高达数万元。如此，就大大增加了使用新技术的额外成本。
（三）新技术产品的更新换代速度快增加了远程教育的成本支出
在衡量远程教育成本的时候，有个不容忽视的问题就是新技术产品的折旧率。我们知道，在当今信息时代，科技发展极为迅猛，相关科技产品的更新换代速度极快，从而造成了新的产品对旧产品的优势，必然会提升其折旧率。比如，以远程教育中不可缺少的计算机而言，基本上现在每隔一年，计算机的硬件速度就会翻一倍，但是价格只是原来的３０％左右。［１］用到三年之后，这些原来的主流机型及其配套设备就会面临着淘汰局面。由此可以看到，计算机的折旧率高达３０％。如果盲目追求这些新技术，仅仅其支持下的计算机就有３０％的折旧率，其他的辅助设备折旧率同样很高。如此就势必会大大提升远程教育的成本。当然，更严重的问题是，有些新技术及其辅助设备的利用率并不高，如果按照其运行规律盲目更新换代，则更可能会造成资源的巨大浪费。
二、新技术的使用难以产生预期的效果
在远程教育中，引进新技术的目的是为了更好地提升其教学质量，能够产生更好的教学效果。以此为学习者提供更好的学习资源及支持服务，但实际上，经过笔者的调研，新技术的使用所产生的效果远远达不到预期的水准。
（一）新技术及其辅助设备的利用率偏低
新技术及其辅助设备的利用率为何会偏低呢？这本身就是一个值得讨论的问题。因为很多时候，在教学过程中，无论是教师还是学习者，其本能有种对旧有技术的偏爱，对新技术的使用还得有个适应的过程。如果不能熟练使用新技术，感受不到新技术带来的学习效率提升，使用频率就会减少。以笔者所在的大学网络教育学院为例，９０％的课程均配备了多媒体教室，此外，每个参与远程教学授课的教师每人还配备了一台电脑。但调查的.数据显示，面授课程多媒体的使用率还不到４０％，非面授的远程课程多媒体使用率也不到１００％；授课教师在面授课程的时候，其电脑使用率不到５０％，非面授的远程授课，教师的电脑使用率也不到１００％。这个数据看上去颇为奇怪，但可以说明一个问题，很多高校的远程教育机构其新技术的使用率是不高的。究其原因，在很大程度上是因为有很多学习者本身没有电脑或其他移动终端，在数字化的鸿沟面前，使得教师不得不回到传统的课堂或使用传统的教学手段。此外，在使用新技术的这部分比例中，也有些教师及学生，无法做到物尽其用，或是物做他用，比如有的教师利用多媒体设备给学生放映与上课无关的电影等。
（二）新技术在远程教学过程中运用的效果不佳
现代远程教育经过多年的发展，特别是在“互联网＋”时代，其信息化、技术化的特征较为明显，但实际上很多教师和学习者还无法适应这种信息化和技术化。不但如此，这些人对传统的“黑板＋粉笔”的课堂还是情有独钟。［２］加之，有些年龄较大的教师和学习者对新技术的适应能力不强，对新技术所产生的新的教学、学习方式有些排斥，由此综合导致了新技术在远程教学中的效果不理想，没有达到预期的目标，学习者学习的效果同样也不理想。笔者在对南京市开放大学（电大）９个专业９００名开放教育点的学员进行了抽样调查，结果显示，７２．５％的人表示在远程教育学习中还是会选择“面授为主、网络教学为辅”或是“面授与其他教学手段为主，网络教学为辅助”；仅有１５．６％的学习者会选择完全使用网络教学，或是网络教学为主，面授为辅。在对该开放大学的教师进行调查中可知，仅有２０％的教师认为远程教学过程中的新技术能够对教学过程、教学资源的使用带来较大的帮助；７０％的教师认为，使用新技术的是信息时代的要求，如果不使用就表示自己落伍了；还有１０％的教师认为使用这些新技术是被迫的，无奈的。从这些数据就可以看到，无论是教师还是学生，对新技术的接受度、使用率是不高的，对新技术提升教学效果和教学资源的利用程度没有明确的认知。可见，新技术在远程教学过程中并没有取得预期的效果，也没有对教学质量提升、教学资源整合等起到明显的作用。