一、文化与战略二者是如何相互影响的
在实际的企业工作中,企业文化与企业战略之间并没有实际存在的交互点,但是两者之间有形或是无形的联系却不应当被企业管理人所忽视。在某些领域,企业文化与企业战略之间存在明显的交互,体现在工作中就成为了企业的经营理论。在企业经营理论的指导下,企业的员工知道了企业为何而存在,究竟是通过什么来实现自身价值的。客观地说,没有企业的经营理论,企业本身就丧失了存在的价值。企业的总体性战略是建立在几个关键的假设之上的,这些假设一般被分成基于环境、目标以及优势这三个部分,在外部环境不断变化,企业目标不断改变,企业优势不断转化的环境中,能够为企业的长远稳定发展提供较大的帮助。企业的经营理论理性地反映出来就成了企业的战略。而与企业的战略不同,企业的文化是企业对周围环境以及自身成长能力的具体体现,在环境不断变化的过程中,能够为企业不断延续发展能力提供较大的帮助,企业的经营理论的人性反映既体现为企业的文化。在企业文化的指导下,企业的管理人员能够灵活制定企业的战略发展模式,使企业更加适应环境的变化,创造出更大的利润空间。而创造利润的过程又会同时促进企业文化向更加多元化的方向发展,因此企业的文化与企业的战略之间有着紧密的联系,甚至在某些领域二者是相辅相成的。企业文化在整个企业当中无形地渗透入了各个方面,很自然地影响着企业的经营战略、绩效,乃至于企业的生存空间。对于很多企业的管理者甚至是基层员工来说,企业文化对企业发展的影响被掩盖在了企业的行为动机之下,因此很难被员工所发觉,这就是长期以来我国企业管理人没有对企业文化提起足够重视的原因之一。在实际工作里,企业文化本身具有的特性使文化对企业的影响是无法倒转的,已经造成的影响是很难随着时间改变的。这一点在企业开展改革的时候尤为明显,假若改革方面与企业自身文化的方向存在偏差,很容易改革失败。与企业文化不同,企业的战略则有了更多的主观能动性。在外部环境发生剧烈动荡的时候,企业的战略可以根据环境做出灵活的变动,并且体现成具体的规章制度来改变企业员工的工作理念与工作方式。当企业员工的思想方式与企业的战略目标相互匹配的时候,企业往往就能在自身文化的指导下挖掘出巨大的发展潜力,在这样的企业中,员工乐意为企业付出自己的努力,而企业也会对表现优秀的员工予以一定的物质以及精神上的奖励,不断驱使企业向更好的方向发展。
二、建立企业战略性支持文化的措施
1.进行企业文化战略分析
为了进一步了解企业文化与企业战略之间的关系,企业管理人员发明了企业文化战略分析这种方法。不仅能够将企业文化与自身战略之间的关系清楚地呈现在企业员工面前,还能结合外界因素来规划企业的未来发展方向,对企业的长远发展有着良好的促进作用。企业文化战略分析工作一般由两个部分组成。
(1)对企业所处环境的分析
企业在发展的过程中,无论如何都会处在一定的环境当中,一般来说分成外部环境与内部环境这两个方面。外部环境包括了社会宏观经济变化、政治稳定性、科学技术发展趋势以及行业竞争剧烈程度这样的因素。而内部环境因素则包括了企业的组织形态、决策理念、员工的整体素质高低等因素。企业的管理者要善于哪些因素是次要要素,哪些因素是一般要素,有针对性地为企业文化战略设定基本框架和努力方向。
(2)企业文化诊断
企业文化是由多方面的因素构成的,不仅包括了企业的精神文化、还有企业的制度文化以及其物质文化。三种文化类型共同构成了企业文化,文化诊断工作应当建立在这样的基础上,为企业的长远发展提供更多的帮助。
2.企业文化战略制定
在完成了企业的文化战略分析工作之后,就应当随即开展文化战略的制定了。文化战略制定也包括三个层次,从精神层、制度层以及物质层三个方面来对企业的长远发展提供更大的帮助。
(1)企业的发展理念应当与的自身价值、实践方式以及企业的发展趋势相匹配,要能够将企业没有体现出来的价值观念准确地体现出来,对现有的发展理念进行大洗牌,保证企业所拥有的发展理念是最适合自身价值实现的'。
(2)企业在发展的过程中,其具体的制度直接来源于企业的精神层面。由于很多现实中的制度在操作上存在极大的难度,因此在以往的企业管理中,企业上层的理念战略很难得到准确的实行。所以改革应当从制度层面下手,寻找企业当中的主要矛盾,切实保证制度与理念之间的契合。
(3)企业的物质层面应当与精神层面相互匹配,两者的价值观念都应当为企业的核心理念服务。
3.企业文化战略实施
在确定了企业的文化战略之后,企业就应当转入具体实施阶段,慢慢地建立起企业所独有的文化内涵。
(1)组织准备阶段。该阶段主要进行的是企业文化体系及其管理人员的建设工作,通过建立临时机构来保证企业文化制度的顺利完善。
(2)推进阶段。企业文化体系的建成并非一步登天的过程,而需要长期的努力,一步一步来实现。第一,企业要通过对员工的教育来在员工的内心建立起与企业文化有关的知识基础,通过建立起相关的规章制度来提升员工行为的规范性,确保上级部门的思想能够得到准确的贯彻到位。
(3)维护阶段。企业文化每一次的变动都是对企业根基的一次大洗牌,在这样的形势下,员工要接受全新的企业文化需要耗费一定的时间,并且在整个变革的最后阶段才能看清楚变革是否成功,这就需要企业组织员工进行长期的文化维护。要有充裕的资金支持来保证企业文化相关工作的顺利进行;企业还应当建立起专门的部门来分析员工以及消费者对企业改革的态度,进而根据周围环境的变化来具体地规划改革道路。
三、结束语
从长远目标来看,企业的文化与战略二者之间是相辅相成的,因此也需要企业内部管理的有力平衡,只有文化与战略二者相互支持,相互影响,才能确保企业向更好更快的方向发展。
作者:刘杰 单位:铁七局集团有限公司海外公司
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