阐述企业引入心理健康产品的必要性论文
随着现代化、社会化、一体化程度的不断提高,人们的生活节奏不断加快,自主的、创造性的劳动和高级的智力劳动越来越多,生活在这样一个充满了竞争和快节奏的大环境里,要求人们必须具备较高的心理素质来适应时代与社会的要求,因此心理健康问题引起了越来越多的人关注.石化企业员工的职业压力与心理健康不仅影响着个人的生活,而且直接对企业的工作绩效产生影响.
HSE服务不仅仅是表现在关注员工的安全和身体健康方面,心理健康也是非常重要的一方面.心理健康产品的实质即企业社会责任在员工利益上的体现,因此,合理的心理健康产品对于企业具有重要的理论和实践意义.
1、现代企业员工心理健康现状
据调查,中国有68%左右的员工处于压力状态,23%的员工处于职业枯竭状态,而且员工的心理健康正在逐步恶化.
员工压力越来越大.根据北京易普斯咨询有限公司的一项研究数据显示,近年来深感工作压力的员工比例迅速增加,这些压力给员工身心带来了极大的负面影响.
职业枯竭的人越来越多.职业枯竭是指因心理问题而导致员工缺乏工作活力、质疑工作价值和怀疑工作能力的现象.所谓质疑工作价值,就是讨厌、责备自己所从事的工作,使员工在职业发展道路上遇到了巨大的挑战和阻碍.
员工抑郁倾向越来越严重.员工的心理问题走向极端,就会表现为大量抑郁员工的出现.需要说明的是,一旦企业中出现有抑郁倾向的员工,企业就必须主动干预,否则容易酿成员工自杀、他杀等恶事件.
2、石化企业员工心理健康状况
由于石化企业工艺复杂,自动化程度高,石化企业员工工作强度大,工作紧张度高,易使员工心理压力大,职业紧张度大,致使阳性项目和恐怖因子均分高.
石化企业员工长期接触化学毒物,可引起免疫功能下降,机体对外界的抵抗力下降,易出现躯体不适、疲劳乏力等症状.石化企业作业环境噪声也是引起躯体不适、睡眠障碍等的诱因之一.以上因素均可致使阳性项目和躯体化因子均分高.另外,石化企业具有易燃易爆、高温高压、有毒有害、长周期、连续作业等特点,使工人的身心健康受到损害,也易发生情绪障碍等心理反应,致使阳性项目、躯体化和恐怖因子均分高于全国常模.
据调查,石化企业中不同层次员工中,普通员工的心理健康问题最为严重.这可能是由于工作性质和内容决定的.普通员工一般都从事低技能的工种,长时间高度集中精力做一件事情,很容易疲劳;而且生产中的安全问题也让他们过度地担心、紧张,加之不断变化的考核标准等,给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响.在心理上表现最多的是厌倦、易怒、难以放松、焦虑、抑郁和情绪低落;生理上也伴随出现肩背、颈部疼痛,肠胃不适,以及疲惫感等症状.而绝大多数的企业和员工之间的沟通都存在一些障碍,员工团队协作性大打折扣,使得员工满意度和成就感降低.
3、石化企业引进心理健康产品的必要性
3.1 保证员工的身心健康是石化企业的社会责任从人力资源管理角度来看,石化企业的社会责任是在配置人力、供给工薪、为员工提供安全工作环境之余,还要关注员工的身心健康.要及时发现并开导有潜在心理问题的员工,从而保证员工的身心健康.
石化企业要为员工的长远发展承担责任,现代企业社会责任要求企业与员工的共同发展.在以往的绩效管理中,企业仅仅是对员工进行考核和管理,而基于社会责任的绩效管理则是通过向员工提供客观、公正、具体、有效、富有建设性的反馈意见和建议,促进员工的成长与职业发展.
3.2 心理健康产品能帮助石化企业节省运营成本国内外的实践表明,心理疾病是威胁个人生命健康、破坏企业组织效率的大敌.石化企业管理层的心理问题更可能导致决策失误而引起严重的经济损失;特殊职业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难,从而给企业带来严重的形象损失和经济责任.
在现代石化企业管理中,更多的是采取任务管理模式,对员工的情感关注不够,导致员工工作积极性不高,缺勤率、离职率、事故率高,人际关系紧张等.随着对员工心理健康与企业效益之间关系的重视,越来越多的石化企业开始采用心理健康产品帮助员工缓解工作压力,提高工作积极性,增强员工自信心,克服不良嗜好等,并且使石化企业在节省培训开支、提高组织的公众形象、改进生产管理等方面获得很大收益.有研究表明,石化企业为心理健康产品管理投入1元,可节省运营成本5~16元.
4、心理健康产品介绍
针对石化企业员工工作强度大,工作紧张度高,心理压力大的特点,简单介绍几种心理健康产品.
4.1 沙盘室(箱庭疗法)
沙盘治疗是一种以荣格心理学原理为基础,由多拉·卡尔夫发展创立的心理治疗方法,沙盘游戏是运用意象(积极想象)进行治疗的创造形式.
其特点是在沙盘的"自由与保护的空间"中,把沙子、水和沙具运用于意象的创建,沙盘中所表现的系列沙盘意象,营造出沙盘游戏者心灵深处意识和无意识之间的持续性对话,以及由此而激发的治愈过程.
作为一种综合性的心理治疗体系,沙盘游戏被广泛运用在心理咨询、心理评估、心理治疗、人力资源开发和EAP,以及专业心理分析等诸多领域.
4.2 宣泄室
宣泄室可为情绪不稳定、有暴力倾向的员工提供一个安全的、可控制空间,借助器具通过击打、呐喊、注意力转移的方法,宣泄负面情绪和压力,体验宣泄带来的舒畅感觉,从而实现身心放松,提高心理健康水平.
对于部分精神高度集中、工作高度紧张的石化企业员工,设置宣泄室以实现员工的身心平衡与放松是非常必要的.
4.3 团体心理辅导室
团体心理活动辅导室是以心理健康辅导为核心,有针对性地结合团体心理交流、团体心理讲座等活动项目,帮助来访者更快地认识和适应环境和社会,建立良好的人际关系,融入集体,引导员工快速认识自我,肯定自我,促使个体的健康成长与发展.主要适用于:自暴自弃,郁郁寡欢自卑者;生活悲观,消极忧愁,对未来失去信心者;人际交往不和谐,排斥外部环境自闭者等.
4.4 心理干预咨询
心理干预,也叫做心理危机干预,目前心理干预的理论模式有3种:平衡模式、认知模式、心理社会转变模式.其分别对应不同模式的心理干预方法,即:情绪管理训练、认知行为训练、完善社会支持系统训练.
情绪管理训练是针对因不良情绪不及时或未以适当方式得到宣泄而引起心理问题的方法之一.平衡模式认为平复、稳定情绪是解决心理问题的基础和有效途径.在情绪管理训练中,参与者应做到以下几点:认识情绪对自身心理、生理健康的重要性;认识自己当前的情绪状态,了解自己的情绪周期、特点;学习如何恰当地处理自己的负性情绪等.
认知心理学认为人的情绪、情感、动机和行为决定于认知活动,由此发展起来的"认知疗法"是认知心理学在临床方面的运用.它将个体的情绪、行为问题等不良心理状况看成是不良认知和不良思维方式的结果,治疗的'目的是通过改变人的认识活动来矫正不良的行为.因此以认知模式为基础,研究设计的心理干预方案为:认识生活中的不合理信念,了解其特征、表现;自我审查,了解自己的认知过程及认知观念,寻找自身存在的信念等.
社会支持系统是有助于个体解决一般心理问题、摆脱日常心理困扰的重要支柱之一.如果这一系统没有起到很好的作用,则会使个体心理问题加剧.心理社会转变模式认为在心理干预中要鼓励求助者帮助在日常生活中确实需要帮助的人,重视家属的心理、家庭成员支持的重要性,遇到问题积极调动社会支持系统.根据这一理论模式,研究认为心理干预过程为:讲解人际交往策略,如倾听的技巧等;角色扮演--对方有了困难,自己应做出怎样的反应;尝试与他人建立可靠、稳定的人际关系;将当前的心理问题向信赖的家人或朋友倾述,寻求理解与接纳等.
5、 结语
石化企业只要遵循人性化管理的原则,将心理疏导和人文关怀有机结合起来,为企业植入基于心理健康产品管理的HSE服务,重视和做好员工心理健康工作,再加上其自身的努力,员工的心理健康状况一定会得到积极改善.只有这样,石化企业才能真正担负起自己的社会责任、最大化地节省运营成本;同时,社会的繁荣与稳定、和谐与发展才会有充分的保证.
6、参考文献:
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