一位业主近日用南宁市室内装饰行业协会的格式合同和装饰公司签约。
相关数据显示，由家装合同欺诈引发的纠纷占家装纠纷的八成以上。装修合同虽然对业主和装饰公司做了约束，但从对合同的了解程度来看，非专业的业主们无疑处于弱势地位。不少“圈里人”仍然利用消费者对合同文本和行业的不熟、不懂，在个别条款上钻空子，为消费者装修时“埋雷”。因此，如何让业主利用装修合同来维护自身的合法权益已成为当务之急。一个好消息是，南宁市室内装饰行业协会近期推出了统一格式的装修合同，按照这一格式合同签约，可大大减少和避免装修纠纷。
【投诉】 匆忙签下合同，发现不合理想反悔难
市民邱女士和刘女士是很要好的朋友，去年11月，两人在联发尚筑小区各有一套即将交付的房子。两人的房子即将装修，但都对装修知识几乎是一无所知。2016年11月11日，邱女士和刘女士一起到某装饰公司，本想先咨询装修事宜，但到了装饰公司后，公司的设计师及众多客服人员围拢过来，在几人左一言右一语的攻势下，邱女士和刘女士匆忙签下了装修合同，并每人交了6000元的首付款。
当晚回家后，家人看了合同，发现装修合同上不合理的条款太多，存在太多的陷阱，她们当晚就打电话跟装饰公司说要终止合同并拿回首付款，但遭到装饰公司拒绝。此后，多次找装饰公司协商也不肯退款。目前，邱女士二人的合同纠纷依然未能得到解决。邱女士随后将此事投诉到了本报。
日前，记者将邱女士的合同拿到南宁市室内装饰行业协会，请协会专业人士分析。专家分析合同发现，消费者对合同表明的相关信息不全或不清楚的情况下，被有意引诱、盲目签下合同，房屋装修的设计方案尚未形成并确认，仅凭预算单就确定装修首付款，实属违规。消费者签订合同时尚未收房，房屋的面积、户型、朝向、通风、采光等因素都没有确定，急匆匆签下合同，是否对双方有约束力值得质疑。另外还发现，其中一份合同上并没有加盖公司公章。
虽然被协会专业人士指出有诸多“埋雷”之处，但某装饰公司依然对邱女士两人的协商要求没有给出回应，至今依然没有任何结果。