培训是对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班,也可以理解为培训即提供教学。小编与读者分享团队培训心得体会总结,欢迎大家参考借鉴。
篇一:培训团队心得体会总结
两天的课程将人生的五味杂陈展现在我们的面前,带着疲惫的身躯去感受,整个培训下来心灵得到了洗礼,让人如此深刻,痛并快乐着! 我们分成了12个小组,每一个小组都是一个家。在这两天里我们都和我们的家人在一起为我们的家而努力!
我们家有10个女孩,是12个小组中唯一没有男生的,也是平均年龄最小的。一开始大家都显得漫不经心,有的因为提前知道了培训内容人显得满不在乎,她们向自己的死党诉说不满,欣慰的是我们都没有把这些不良情绪传播开来。有的很少表达,当老师让我们一家人总结的时候很少说话。当我们还是倒数第一的时候,我们很团结,这就是团队精神!虽然我们看上去很弱,事实上我们都很坚强,也都很倔强!
助教说想加分就要创意,而且要够没脸皮,我们都不会那么做,都放不开吧,所以我们选择抢第一,避开劣势。在信任这个环节中,我们从一开始就不能完成,能站起来的都有点怨气,大家都心照不宣的继续练习,最终在最后一次我们站起来了有人说我们不是站起来最快的,只是声音大而已,其实又有什么关系呢,我们得到认可了嘛。就算我们的鞋不是最好的,我们推销出去了,这也是事实啊!在此之后我们开始自信,为我们家族挣分!
当我们不认真不仔细我们的队长就要受到惩罚,这多么残酷,而现实就是如此。这个环节中,我感受到责任在肩上的重量,压得人那么沉重!在现实我们营业员的责任是最小的,我们是更能够左右我们的店长责任的重量的,只要我们都以主人翁的态度去认真细心的工作! 感恩,这个永恒的话题。当有人扶着我,就知道我要离开那安逸而又凉意的环境,我是瞎子,她带着我走,她是那么小,可是我却不能认出她来,还是她拉起的我!想想那些帮助过我的人,我要感谢的人是那么的多,从小都是在大家的宠爱下长大的,就连弟弟也是,不熟悉的都以为我是最小的。在工作中也是如此,其实我都可以做的,只是大家都帮着我,真的很感谢,感谢身边的每一个人,感谢来和我买鞋的友女,感谢记住我是人,被你们记住是对我最大的肯定。
第一天结束前,将会有一个人家庭离开,我们是那么的担心,因为一开始我们就很弱。当老师说是5号家庭时,我们都松了一口气。他们因为都在意家人说的早知道是这样就不来了,真没有意思。于是他们泄气了,淘汰了!他们的离开就意味这我们是最后的,我们不甘心,我们都决心在第二天一定要全力以赴。功夫不负有心人,我们做到了,以四分之差我们不是最后一个。当我们一家人全在台上的时候,其他人都才知道我们是唯一一个没有男生组建的家庭,从头到位我们都没有示弱,就算是第一次上台也不会说我是第一次。
培训结束了,培训是残酷的,真的有家庭都解散,他们真的会离开。在现实中,如果我们不努力,不认真我们都将会面临失业。在日后的工作中,我将会认真工作,辅佐店长,也会将我所会的东西教会大家,一起出力,力量才大,团队才是真正意义的团队!
当我们置身于一个团队,我所做的一切都将不是会影响到我,还会影响真个团队,在以后的工作中我会将最好的一面展现在大家面前,不会因为自己不开心而去影响他人,而是要因为我开心所以你也要开心去感染大家!以最好的状态来感染周围的人,提高我们的业绩! 相信在以后的工作中我们会更加默契,我们的团队会更加优秀!
篇二:培训团队心得体会总结
团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。 关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只搬大米够呛,三只轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。
没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。
其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。
最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。
说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的`。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
什么叫“听君一些话,胜读十年书”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱
点,那么无论是对于患者、家人还是千千万万的陌生人,也无论是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。