国美电器,是中国大陆的家电零售连锁企业。下面就让小编给你介绍国美客服转正个人总结,欢迎阅读!
国美客服转正个人总结篇一
我于今年8月到国美工作二个月来,在领导和同事们的指导帮助下,我及时调整自己的状态,积极融入到新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报:
一、转变角色,尽快适应国美销售工作环境
从学生到销售工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向各位师傅请教,多向位各销售高手师傅学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名销售人员的角度出发,努力尽快适应国美的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的销售水平有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高业务水平和业务素质
从来国美的第一天起,师傅们就告诉我要多学习,多积累,要有“比学赶超”的劲头,要吃苦耐劳、踏实肯干,这些话我一直深深记在脑海里。一个月来我积极地参加每天的各种学习销售活动,仔细听、认真记、用心琢磨,不走学习的过场;每天积极自学,增加自己知识面;平时挤出时间抽空学,多方面提高自己。
三、踏实肯干,塑造自身形象
始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的形象代表着国美办公室的形象。不忘自己是一名国美销售人员,自觉维护好国美的整体形象。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导和师傅们的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到虚心学习,努力进步不愧对领导和师傅们的厚望!不当之处,恳请领导和师傅们批评指正。