最初她给人的印象，是《雪山飞狐》中柔弱得毫无杀伤力的苗若兰：一张婴儿肥的面孔，含羞带怯的无辜眼神，演技稚嫩，声音娇嗲。
她1997年出道，因参选港姐而受到无线的青睐，签约不久，就在《雪山飞狐》这部剧中担任女主角。谁都以为她是“麻雀飞上枝头变凤凰”，从此可以平步青云了。然而，她的演艺之路并非一帆风顺，反而十分坎坷。
由于不是表演科班出身、演技青涩，她当时受到了不少直接而严厉的批评。有些批评指她在面对镜头时，眼神不知道应该落在哪里，手也不知道应该放在哪里；有些批评则指她的声音娇嫩得像“鸡仔声”；更难堪的是，在一场戏的拍摄现场，她莫名其妙地被一名制作助理当着众人的面用粗口话骂了一整天。
那真是一段不堪回首的日子。由于刚入行，她只能领取到微薄的薪水，除去正常开支所剩无几，就连母亲生病住院所花的钱她都只能向朋友借。尽管如此，生性坚强而又顾全大局的她并没有退缩。她想起自己童年的不幸遭遇，内心便鼓起昂扬的斗志。
在她五岁时，父亲因为交通事故不幸丧生。之后，母亲一边要打理父亲留下的贸易公司，一边要抚养她们兄弟姐妹三个人，生活一度过得十分艰难。令她印象最深刻的是，有一次，她们三兄妹嚷着要去看一场电影，可家境不允许，当看到母亲一脸内疚的表情时，她心酸得要掉出眼泪来，于是，懂事的她便建议去无需门票的公园玩。从此，她幼小的心灵里就埋藏下了一颗坚毅的种子。
所以，在被助理骂了一整天后，她仍然强忍眼泪完成了当天的拍摄；为了改善自己的声音，她坚持每天拿报纸来朗读；为了雕琢自己的演技，她对每一个动作都仔细拿捏，甚至每天只睡1个小时。