杰夫·约翰逊的第一封信，菲尔·奈特没有回。
杰夫·约翰逊的第二封信，菲尔·奈特没有回。
杰夫·约翰逊的第三封信，菲尔·奈特同样没有回。
杰夫·约翰逊的信很快塞满了菲尔·奈特的信箱，然而，他依然没有回。
1960年代初，菲尔·奈特是运动王国耐克的创始人，而约翰逊是耐克第一号全职员工。约翰逊太喜欢倾诉了，工作中的点点滴滴，他都希望得到鼓励，希望解决问题，他会写成长长的信，一封接一封地寄给年纪相仿的老板。
但奈特从来不回信，也不理会。约翰逊的希望被无情浇灭，他抱怨老板为什么这样对待他，可他依然写个不停。
而奈特的这种风格不只针对约翰逊，对其他后来的员工——他们都是耐克发展史上的灵魂人物，也是如此。然而，这样的风格却使他们成为稳固的搭档，为耐克的发展立下汗马功劳。
为什么能如此？因为，他们都是一群非主流的怪咖，热爱田径的怪咖。
怪咖约翰逊：跑步界的“耶和华”
以杰夫·约翰逊为例。
1960年代，蓝带体育（耐克前身）刚创立的那些年，跑步并非广受欢迎的运动，出门跑上8公里是怪胎才会做的事情，而跑步的理由也无非是为了燃烧和释放疯狂的精力。跑步者还会遭到嘲笑，特别是司机，有时候还会朝跑步者的头部扔啤酒和苏打饮料。约翰逊就经常被百事可乐砸中。
但约翰逊对田径有着痴迷般的虔诚，他内心坚定地认为，跑步者是上帝的选择，如果方法得当、斗志昂扬、形式适合，跑步就是一种神秘的练习，完全不亚于沉思或祈祷，所以他要帮助被压迫的跑步者，创建属于跑步者的社区，为他们带来光明。
在成为蓝带体育的全职员工后，在推销鞋子之余，约翰逊开始构建消费者数据档案。每个消费者都有自己的指数卡，而每张指数卡包含消费者的个人信息、鞋码和鞋类偏好。约翰逊拥有成百上千的消费者通讯录，时刻与消费者保持联系，会给消费者寄送圣诞卡和生日卡，会在他们完成大型比赛或马拉松后發送贺词。