| 工作描述： | 主要负责管理公司B2C电子商务项目"泰昊商城www.taihaoshop.com"。
1、负责泰昊商城项目团队的前期组建，包括团队所有人员的招聘,制订团队架构表，确定团队工作流程及岗位职责。
2、管理和协调团队工作。规划项目的时间进度，通过后台管理审核泰昊商城各部门工作,确保各部门工作如产品图片描述、促销活动、新品上架等工作按计划有序完成。
3、 负责拟订网站产品的分类及价格，并制订会员等级和产品折扣。协助制订售后条款及客服规范用语，及时与顾客和客服专员进行沟通，解决顾客提出的实际问题，监督客服人员做好售前及售后服务，并进行绩效考核。
4、负责团队项目会议的召开以及会议决议的追踪，负责团队内部激励的推行以及活动的组织，保持团队间的沟通以及与公司领导的沟通。
5、协助网站外链合约事项，与其他相关网站等签订网站联盟，增加网站外链推广网站知名度。与支付宝等大型论坛合作策划网站促销活动，刺激顾客的`潜在购买兴趣。
6、总经理交待的其他工作。
于2009年1月正式离职,之后在朋友的公司友茗堂公司协助茶叶品牌连锁店项目的前期筹建工作,担任项目主管,现前期工作已完成并已离开该公司。目前在寻求加入一个稳定团结的新公司,奉献自己的所学。 |