妮子和鑫是前妻留给原野的一对龙凤胎，孩子还不满周岁的时候，他的前妻丢下两个孩子就走了。原野一边做生意一边艰难的带着两个孩子。
那是一个大雪纷飞的冬日旁晚，忙碌了一天生意的原野回家做了一大桌丰盛的菜，准备给两个孩子过13岁的生日。正当两个孩子准备点燃蜡烛的时候，听见有人在敲门。原野打开门一看是一对母女，女的自我介绍说：“我叫海，是那个一直在网络上很关注你和你孩子的那个南方女人，这是我的女儿果子”。说话时女人迅速的看了原野的眼睛一下，马上又慌乱的移到原野的胸前。然后递给原野一个信封，原野打开一看是一张身份证和街道开据的单身证明。果子戴着一顶红帽子，围着一条红围巾，穿着一件白色的羽绒服，像童话世界里的白雪公主一样，站在女人身边紧张的注视着原野。
进屋之后，女人走到妮子和鑫的身边，温柔的说：“宝贝们，从今天起我就是你们的妈妈和最好的朋友”。
妮子和鑫张大了嘴问原野：“爸，这是怎么会事，这么大的事情，我们怎么没有听到一点风声？”原野也被女人的话吓到了。
原野看见女人红着脸看了他一眼后又迅速的移开了视线，学过心理学专业的原野读懂了女人这个眼神的意思，只有一个人很爱另一个人的时候才会有这样的眼神。在那一瞬间原野做了决定，她走到女人的身边给她一个大大的拥抱，一手牵着女人的手另一手牵着果子的小手对妮子和鑫说：“是的，她就是你们的新妈妈和姐姐，现在我开始点名，果子，到；妮子，到；鑫，到；海，到；原，到；所有人都到齐了。从此我们就是一家人，我们是一个整体，是一个团队，我们要互相帮助，互敬互爱。”
一个月后果子的头发遮住了眼睛，果子去理发店剪头发，由于果子不会说藏语，理发师也听不懂果子说的汉语，在胡乱的比划了一番后就开始在果子的头上忙活起来，一个小时后果子哭着回到家里，大颗晶莹的眼泪从果子的眼眶滚出来在空中划出一道美丽的弧线砸在地上，更是砸在海和原野的心上，原野一看果子的头发只有不到一厘米长。