入殓师的单点突破
天泉佳境是国内第一个引入入殓师服务的公司，而一空网的马雷希望通过入殓师去表达对逝者的尊重。更进一步说，他们都希望这个行业除了冰冷的商业，还有人文关怀。
2011年，在日本做了9年入殓师之后，吴津娜回到中国。因为国内缺乏入殓师方面的服务，她刚一回国就接到了很多殡仪馆的邀请。最后，她选择成立一家自己的公司，业务包括入殓师服务、入殓师培训和入殓耗材贸易。
采访中她告诉记者，国内的殡葬程序缺乏对逝者的尊重，表现在逝者刚停止呼吸，身体还是热的就推到太平间的冰柜里，遗体还没有清理干净就火化等等。
在吴津娜的理解里，入殓服务的意义不仅在于帮逝者整理仪容，让他们干干净净地离开这个世界，更重要的是，在整个仪式的过程中，家属可以观礼，可以慢慢地与逝者告别从而得到心灵上的抚慰。
截至目前，吴津娜的至归(上海)礼仪服务公司已经跟上海宝兴殡仪馆、龙华殡仪馆、益善殡仪馆，以及滨海古园建立了合作关系。目前至归一个月的业务量在500单左右，收费从800元到2000元不等。“800元是我们的基础收费，只是头部的护理，还有手的擦拭。2000块是整套的沐浴净身。”
除了公司，吴津娜还有自己的经纪人。因为身为入殓师的名气，她常常受邀为一些有社会地位的人提供服务，经纪人可以帮她打理业务接洽、媒体宣传，甚至是心理疏导等事务。
从这个角度来说，入殓师的经纪人模式值得尝试，因为入殓师是一个可以塑造个人品牌的行业。未来说不定还有一些个人工作室出现。
而像吴津娜这样聚焦殡葬行业的某个点，建立重度垂直的品牌公司也是进入殡葬行业的一条路径。比如，专门经营灵车的公司，专门经营太平间的公司等等。事实上，台湾的殡葬细分市场相对成熟，已经有公司专门经营太平间和举行仪式的安乐堂。
市场的重度细分有两个好处，一是可以提供更专业的服务，二是形成品牌后可以跟平台化的公司联动。举例来说，吴津娜已经跟一空网建立合作，提供线下的入殓师培训，而至归团队的入殓师也可以在一空网的平台上以B2C的方式提供服务。
总的来说，殡葬行业有两个痛点。一个是政策痛点。在整个产业链中，政府唯独没有开放火化环节，这造成了整个行业的气血不畅，让殡仪馆依然有垄断的嫌疑和可能。
另一个则是文化痛点。殡葬是风俗和文化，是在历史演变过程中逐渐形成的。一些创新性的服务和产品被市场接受，需要一定时间。
事实上，文化能扩展商业的外延，反过来商业也能推动文化的修复。马雷现在积极布局云族谱、身后险、器官捐献等业务。他对一空网企业文化的定位聚焦在“孝”，这个孝不仅重视身后的孝，也重视身前的孝，并将孝文化进一步延伸到人文关怀上。