五、发挥社会监督作用，依法化解矛盾纠纷，努力构建和谐国企
1、自觉接受监督。我们自觉接受人大监督、政协的民主监督和司法监督。及时落实并回复人大代表建议和政协委员提案，定期或不定期汇报工作，接受人大调研和政协委员视察。进一步完善群众举报投诉制度，拓宽群众监督渠道，依法保障人民群众对我委行政行为实施监督的权利，充分发挥社会监督作用，推进依法监管工作的开展。今年，我委完成市委市政府交办的督查事项10件，写出督查报告10份。办理人大代表建议、政协委员提案5件。办理网上留言、市长来信5件。
2、认真贯彻执行行政复议法及其实施条例。做好行政复议法及其实施条例的宣传和落实工作，积极做好行政复议和行政应诉工作，充分发挥行政复议在行政监督、化解行政纠纷和维护社会稳定方面的重要作用，自觉履行人民法院做出的生效判决和裁定。由于工作扎实细致，我委全年没有发生行政复议案件。
3、依法做好信访稳定工作。一是完善制度，建立健全信访稳定工作长效机制。为进一步加强国资委系统信访工作制度化、规范化和法制化建设，建立畅通、有序、务实、高效的信访工作长效机制，出台了《关于建立健全信访工作长效机制的意见》。分别从领导机制、工作机制、奖励机制、保障机制等四个方面制定了详细的规定，以机制促进信访工作长效机制的建立健全，并用长效机制来保证各项制度的贯彻落实。二是加大信访案件查处力度。先后受理信访案件23起（市交办20起，省交办 3起），目前，已结案或阶段性结案16起。办理网上信访3起和市长热线办交办的案件1起。三是做好日常接访工作。接待日常上访50起180余人，涉及星峰集团、达昌机械厂、华章纸业、煤炭工业总公司、原经贸委工业供销总公司等单位。