（二）抓信息化建设，全力推进征管改革
按照省局的统一部署，全省地税干部职工众志成城、只争朝夕，健全了征管措施，全面实现了征管业务软件的上线运行、征管数据的省级集中处理，成为江西地税发展史的重要里程碑。
1、加快信息系统建设步伐。
一是全面实现了征管业务软件的上线运行。我们在总结鹰潭、XX市局试点经验的基础上，集中技术力量，边推广边完善，分三批进行扩大试点，于8月10日，在全省地税系统全面实现征管业务软件上线运行，成为全国第一个实现征管信息数据在省局集中处理的省级地税部门。二是逐步完善了软件的功能。在去年开发征管业务软件六大模块的基础上, 新开发了日常检查、管户巡查、催报催缴等近60个新的功能模块；完成了批量扣税软件接口的调研、需求编写和开发工作；完成了个人所得税代扣代缴和开具完税证明软件的优化工作，成功为南昌、赣州两地的25万户纳税人开具了完税证明；初步完成了稽查、法制模块主体部分的开发和内部测试工作；对信息系统数据库做了重大调优，完成了查询系统、生产系统分离，并启动数据仓库一期建设项目。三是做好了网络的运行管理和升级改造工作。按照总局的工作部署，顺利完成了总局税务骨干网升级改造以及与省国税局的联网工作，使我局到总局网络的传输速度和可靠性大大提高；建立健全了各项管理制度，加强了线路连通性的监测；加强信息安全体系建设，建立了异地数据灾备中心，确保了网络稳定、安全地运行。在2005年江西省信息技术项目评选当中，我局的广域网络建设项目荣获“江西省信息技术应用优秀成果”一等奖，获得了社会各界的充分肯定。四是加强了信息系统的增值运用。依托管理信息平台，在省局机关安装、使用了“政务通”软件，初步实现了计划、公文、考勤、会务的计算机管理；改版升级了“地税网站”，丰富了功能、充实了内容、美化了界面，点击率和访问量得到了显著的提高；建立了省、市、县三级视频会议系统，降低了会议、培训成本，并借助视频会议系统，实现了省局对全省所有办税服务厅的远程监控。
2、切实推进征管机制建设。
为适应信息化的需要，我们按照科学化、规范化、精细化的要求，大力推进征管机制建设，制订了多项配套措施、制度和办法，确保了征管业务软件更高效、更有序地运作。一是建立和完善了税源管理制度。建立并推行了税收管理员制度，进一步细化了税收管理员的工作内容，明确了税收管理员税源管理的职责；依托征管业务软件，实现了资料档案的电子化管理，强化了对税源的实时监控；二是创新了定税模式。在全面推广民主评议税负的基础上，积极推行了参数、系数定税法，按照不同行业合理设定参数和系数，严格按照税负核定程序进行税负评定，开发了定税软件，进行了“电脑定税” 的尝试，提高了民主评税的透明度和准确率。三是认真开展了纳税评估工作。建立了科学实用的纳税评估模型，改进了评估办法，提高了纳税评估水平；四是全面推行欠税公告制度。及时跟进征管业务软件上线后对欠税情况监控更清晰的新变化，加强了欠税管理，利用电视、电台、报纸、电子显示屏等形式，公告纳税人欠税情况，在社会上引起了强烈反响，有效地压缩了旧欠、堵塞了新欠。五是健全了协税护税网络。建立了地税部门与银行、工商、国税、发改委、建设局、土管局、房产局等多个部门之间的信息资料交换制度，构建了以地税部门管理为主，部门配合、整体联动、综合治理的税源管理体系。
3、不断优化纳税服务体系。
围绕把办税服务厅建设成为“地税的形象、服务的窗口、业务的标兵”的要求，各级地税部门强化了“为纳税人服务”的观念，不断加强了纳税服务体系建设。一是全面推进了办税服务厅的规范化建设。省局出台了《办税服务厅工作规则》《办税服务厅规范化建设考核检查方案》，各地按照省局“六个统一”的要求，高起点高标准地开展了办税服务厅规范化建设，实现了全省地税办税服务厅的服务标识、窗口设置、机构名称、区域划分、服务设施、公告内容的统一。二是改进了服务方式。举办了“绝对英雄—诚信纳税人电视特别节目”、“税法宣传短信竞赛”、“和谐聚财、创业富民—江西地税论坛”、“地方税收法规咨询”等宣传活动，创新税法宣传的形式，努力实现征纳双方的信息对称；依托信息化手段，扩大了邮寄申报、划卡申报、数据电文申报等多元化申报缴款方式的范围，基本实现了城区的 “一窗式”办税、农村的“一站式”服务；简并表、证、单、书等文书资料，依法简并征期，合理简化办税环节，严格按照时限承诺办理涉税审批事项，提高了办税服务效率；推行了“税务超市”、“办税预约服务”、“申报提醒服务”等人性化个性化服务措施，受到广大纳税人的好评。三是建立了服务规范和服务质量考核评价体系。制定下发了《江西地税系统“三个服务”违诺责任追究办法（试行）》，加强对地税人员兑现“六公开、六不准”和“三个服务”100条措施社会承诺情况的检查与追究；建立了涵盖首问责任制、限时办结制、延时服务制以及文明礼仪准则在内的服务规范和服务质量考核评价体系；积极开展了“星级办税服务厅”和 “办税服务明星”的评比活动，为纳税人营造了良好的办税环境。