再造卓越心得体会范文(3)

2018-08-20心得体会

  人们往往习惯用有一种帮自已开脱离的说辞“这是十年不遇、五十年不遇或百年不遇的……”,将一切危机归究于外界因素。其实每一次危机与灾祸均非天灾而系人为。任何事情都不会是突然发生的,在发生前都会有征兆。比如煤矿的透水、瓦斯与煤突出或爆炸事故等都会预先有一些征兆,如果相关人员停留在这个地方一年或几年或从来没有出现过此类事故的梦幻中,对其侦测工作或出现的预警信息不当回事的话则必然会出事故。如果持有一种严谨的工作态度按规定要求落实相应侦测,重视出现的各种预警信息,防范于未然则就可以规避危机。美国挑战者号飞船发射失败造成飞船爆炸及7名宇航员的殉命,就是让人们承受着漠视危机的痛苦之果。在发射之前已有发现相关数据前后矛盾时,不是去寻找不安全的隐患而是提出“你能证明发射是不安全的吗?”在这种思维的影响下最终酿成这次发射失败的惨痛教训。比如某企业因应客户发展需求而扩大自身规模,同时为节省劳动力成本选择内地某省某市,在定方案之初有人提出该地比较富裕,当地人比较野蛮,当地府不太作为等,现有在那的外地企业都经常遭遇罢工、附近民众到公司闹-事、招不到员工的情况,提出不适合在那地方投资,但企业领导人不信,认为自已的关系及管理能力完全可以克服这些问题,最终以巨额亏损一年之久而收常这次投资失误造成总公司每月拿出巨资来填补分公司的亏损,同时竞争对手利用这个机会造谣,动摇客户及供应商信心,差点造成总公司资金链与供应链的断裂。

  企业危机往往就像人生病一样是悄然来临的,但也是由小积大的。现在经常可以听到35岁以上的管理者常说身体这里不舒服那里痛的,但35岁以下的却鲜有这样的声音。因为在35岁以前他们身体强壮,对一些小病小痛不当回事挺一挺就过了,但时间一长积小成大积少成多,当身体抵抗力差的时候问题就暴露出来了。有些病痛还没到某种程度尚可医好,但如果是病入膏荒就是华陀再世亦回天无力。企业发展中遇到的危机也像人身体遇到的病痛一样,特别是优秀或卓越的企业因成绩及赞誉更不容易察觉危机,一旦发现危机临头时已差不多是灭顶之灾。当遇到这种危机时企业都急切寻找救命稻草,寄希望想通过某个人或某些激进的变革而急速摆脱这种危机,但往往是欲速则不达,开不好反而加速了企业的灭亡。在危机下企业更应沉着冷静,分析清楚导致的根源,寻找破解之法。这里更需要的是领导人无畏的勇气、忍辱负重的性格与态度、持之以恒的信心、果断智慧的决策。《再造卓越》案例中的惠普在发现危机后任用行事高调激进的卡莉·菲奥莉娜仍不能改变惠普衰落的命运,但做人低调性格稳重的郭士纳却令IBM起死回生就是一个很好的说明。  从《再造卓越》中我们了解到卓越企业衰落的五个阶段及特征,让我们了解企业领导人对企业生死存亡的关键作用,让我们清楚企业管理者对任何事情都要怀有敬畏之心、坚持核心领域、坚守优秀的企业文化价值观、时刻具有危机意识、确立未雨筹缪的人才储备制度(特别是企业领导接-班人应提前5-10年培育)、执行科学的战略决策、树立主人翁意识(在这个岗位上是来承担某份责任的,而不是单纯为了工作),只有这样才能让卓越的企业卓越的管理顺利传承。

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